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机构中资深的社会工作者 社会服务机构中的志愿者 接受过社会工作专业训练的实习生 一线初级工作人员
督导者要帮助被督导者持续学习，提高学习效率 督导者与被督导者应保持专业关系，避开情感投入 督导者的重要任务是帮助被督导者认同和实现机构目标 督导者与被督导者是上下级的关系，扮演权威和督察的角色
社会工作者自评 组员自评 社会工作机构评估 观察人员或督导的评估
师徒式督导 训练式督导 管理式督导 个别式督导 咨询式督导
进行工作授权 鼓励被督导者参与机构政策规划 安排被督导者的服务工作 阅读书面记录和统计报告，听取口头汇报
在督导过程中，专家的权威降到最低，没有权威现象 不需付费 参与者可在最方便的时间组织和安排督导会议 每位成员都有最终的权利和义务
在提出评价和建议时，语气要委婉 督导者要诚恳地倾听社会工作者的诉说 鼓励被督导者对案主问题和需求进行自我评价和判断 督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告 在社会工作者遇到难以解决的困难时，直接代替社会工作者处理问题
与社会工作者分享青少年服务经历、经验与感受 综述社会工作者开展专业服务的学习与成长过程 清楚描述督导者与被督导者的角色、期望与要求 了解社会工作者既往经验，明确督导目的和方式
督导者要协助被督导者持续学习，提高学习效率 督导者与被督导者应保持专业关系，避免情感投入 督导者的重要任务是协助被督导者认同和实现机构目标 督导者与被督导者是上下级的关系，扮演权威和督察的角色
被督导者与机构同事相处情况 被督导者服务质量的提高速度 被督导者情绪状态的稳定程度 被督导者对督导工作的满意度 被督导者工作胜任力提高程度
协助督导者实现专业上的发展 工作计划与分配 向被督导者提供心理上的支持 指导被督导者完成任务时所需的技能
帮助社会服务机构管理者清楚的了解被督导者的利益、问题，提出改善建议 接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请 积极参与社会服务机构政策的规划工作 总结、协调和计划工作
为服务对象提供有效和高质量的服务 提升被督导者的知识和技巧 提高被督导者的工作动机和士气 促进督导者本身的自我完善
协助被督导者识别和处理焦虑情绪 鼓励被督导者再尝试新的介入方法 引导被督导者看到自己的工作成效 帮助被督导者练习情绪管理的技巧
社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确保执行的水平所采取的工作方式 社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程 社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者对被督导者通过监督、指导，以增进其专业技巧，促进他们成长并确保服务质量的活动 社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作方式
进行工作授权 鼓励被督导者参与机构政策规划 安排被督导者的服务工作 阅读书面记录和统计报告，听取口头汇报
志愿者 社会工作机构负责人 服务计划的策划者 资深的社会工作者
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