设立大堂经理角色可以使客户-X题卡

网点负责人低柜柜员高柜柜员个人客户经理

大堂经理客户经理内控副行长经办柜员

在网点经理不能担任大堂经理时，接替大堂经理角色工作在大厅繁忙时，接受网点经理指示，成为第二个大堂经理在本岗位没有客户等待情况下，主动成为第二个大堂经理个人业务顾问应有50%以上的时间担当大堂经理

设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经岗设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经理角色。设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理角色。设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理岗。

分离岗位职能，简化岗位设置新设立个人业务顾问岗位，专门处理销售交易重新定义大堂经理的角色和职责任务引导客户选择网点内效率最高的服务选择结合客户的需求制定排班表将非实时处理型任务由柜台分流到不面对客户的员工进行处理

加强客户引导、销售推荐和等待区的客户管理。降低客户等待时间和排队放弃率。提高销售量。提高自助设备使用率。

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会计主管、柜员大堂经理、会计主管、客户经理大堂经理、客户经理、柜员大堂经理、保安

个人客户经理会计主管个人业务顾问

调整大堂经理的岗位要求，确保选择正确的排队选择对错过了号或要求立即办理业务的客户，大堂经理将优先给予安排排队的位置设立新的/不同的岗位，以改善对客户流的管理重新设计排队系统，为改善客户流管理提供支持

引导客户销售推荐指导管理大堂解答和解决客户的问题

网点负责人、会计主管大堂经理、客户经理、柜员会计主管、大堂经理网点负责人、会计主管、柜员柜员

网点负责人大堂经理个人客户经理、个人理财顾问会计主管柜员

网点负责人大堂经理高柜柜员个人客户经理

设立网点经理岗位新设个人业务顾问岗位设立柜员主管岗位将柜员分为普通柜员和高级柜员把大堂经理定位于角色而不是岗位

设立大堂经理角色，可以使客户（）。