大堂经理角色的职责包括（）。

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大堂经理客户经理内控副行长经办柜员

30% 40% 50% 60%

在网点经理不能担任大堂经理时，接替大堂经理角色工作在大厅繁忙时，接受网点经理指示，成为第二个大堂经理在本岗位没有客户等待情况下，主动成为第二个大堂经理个人业务顾问应有50%以上的时间担当大堂经理

设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经岗设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经理角色。设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理角色。设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理岗。

大厅内保安履行大堂经理职责大厅内保险公司的三方人员履行大堂经理职责大厅内大堂经理或承担大堂经理职责的其他银行工作人员履职大厅内证券公司的三方人员履行大堂经理职责

27 28 35 23

1 2 0或1

大堂巡视管理启用大堂经理后备，确保在客流高峰大堂得到适当管理指导员工尽最大可能开拓销售和业务机会运用环境检查表确保客户区、设施和机具清洁有序运用工作需求模型安排大堂经理的值班表

网点经理柜员主管个人业务顾问大堂经理

柜员主管个人业务顾问高级柜员网点经理

引导分流厅堂服务现场营销综合操作

引导分流客户识别推荐客户提供指导咨询维护营业现场客户异议处理

设立网点经理岗位新设个人业务顾问岗位设立柜员主管岗位将柜员分为普通柜员和高级柜员把大堂经理定位于角色而不是岗位

网点经理个人业务顾问高级柜员柜员主管