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实施项目的系统集成商B目前的组织类型是什么？如何改进其项目的组织方式？如何改进其项目管理的流程？如何降低管理外地项目的成本？
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高级信息系统项目管理师《案例分析》真题及答案
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[说明]某系统集成商B最近正在争取某钢铁公司A的办公网络迁移到外地的项目李某是系统集成商B负责捕捉项
阅读以下关于沟通管理的叙述回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某系统集
【说明】某系统集成商B最近正在争取某钢铁公司A的办公网络迁移到外地的项目李某是系统集成商B负责捕捉项
阅读下面叙述回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某系统集成商B最近正在
[说明]某系统集成商B负责某大学城A的3个校园网的建设是某弱电总承包商的分包商田某是系统集成商B的高
【说明】某系统集成商B最近正在争取某钢铁公司A的办公网络迁移到外地的项目李某是系统集成商B负责捕捉项
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阅读以下关于沟通管理的叙述回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某系统集
阅读下面叙述回答问题1至问题3将解答填入对应栏内 【说明】 某系统集成商B最近正在争取某钢铁公司
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[说明]某系统集成商B最近正在争取某钢铁公司A的办公网络迁移到外地的项目李某是系统集成商B负责捕捉项
阅读以下关于沟通管理的叙述回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某系统集
依照计算机信息系统集成项目经理资质管理办法试行的规定关于系统集成项目经理在项目管理过程中应该行使的管
负责组织项目实施队伍
协调系统集成项目内外部关系，自主签署有关合同、协议或其它文件
负责组织制订系统集成项目的实施方案
协调管理系统集成项目实施相关的人力、设备等资源
[说明]某系统集成商B最近正在争取某钢铁公司A的办公网络迁移到外地的项目李某是系统集成商B负责捕捉项
某系统集成商B负责大学城A的3个校园网的建设是某弱电总包商的分包商田某是系统集成商B的高级项目经理对
阅读以下关于沟通管理的叙述回答问题1至问题3将解答填入对应栏内 【说明】 某系统集成商B负责某大
阅读下面叙述回答问题1至问题3将解答填入对应栏内 【说明】 某系统集成商B最近正在争取某钢铁公司
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试题一 A公司是国内一家大型系统集成企业已建立基于SJ/T11234SJ/T11235的涵盖公司所有部门和人员的质量管理体系在公司建立质量管理体系之初质量部要求各业务部门都参加体系建设编写程序文件和作业指导但这些部门都说忙难以抽出人力质量部便借鉴了其他公司的体系文件对其简单修改后形成了A公司的质量管理体系文件 质量管理体系运行一年后公司承担了一个大型软件集成项目公司领导对此项目非常重视任命高级项目经理陈工管理此项目并强调一定要保质保量完成同时公司要求销售部采购部质量部各抽派一个人参与该项目配合项目组开展工作 根据公司的质量管理体系要求项目的每个里程碑节点都要召开评审会主要开发文档包括需求规格说明书总体设计和详细设计等都需要通过评审事实上在以往的项目中这些评审会都是项目组内部讨论讨论出结果后让相关部门负责人签字质量部只要看到有签字的评审记录就不干预项目的实施由于本项目关系重大各部门都怕出了问题而承担责任因此所有部门都参加了该项目的评审会 几个评审会开完项目组成员开始抱怨说以前的项目评审都是我们自己讨论其他部门根本没人仔细看可是现在这个项目各个部门都有人参与评审会上每个人都提意见并且意见经常不一致没有人负责最后拍板对于有些技术文件的评审评审人员明明不懂还提出很多问题还要费很大力气给他们解释 在以往的项目中虽然公司的程序文件中规定评审没通过就不能进入下一环节但如果进度要求紧张的话一般也不管什么流程了抢进度要紧但是在这个项目中设计方案经过几次讨论都没有结果项目经理陈工为了保证进度向采购部提出提前采购设备采购部以设计方案没定稿为理由拒绝处理无奈陈工找了好几次公司领导最终领导拍板可以提前采购项目就这样在不断的争执过程中进行每次争执不下时陈工就去找公司领导如此多次争执后陈工发现质量管理体系文件中规定那么多评审纯粹浪费时间希望修改 按照计划现在项目应该进行到测试阶段但实际上项目的详细设计还未通过评审如果你是A公司质量负责人请简要叙述实施A公司质量管理体系的改进步骤
概要叙述你参与管理过的信息系统项目项目的背景项目规模发起单位目的项目内容组织结构项目周期交付的产品等和你在其中承担的工作
某公司刚刚发布了新的5年战略计划后该公司的一个项目经理从一个客户那里收到一个新的产品要求这个要求与公司过去5年战略计划相一致但不符合新战略计划的目标该产品描述具有有效的商业驱动并有助于直接推动公司发展作为项目经理恰当的做法是______
在项目组合管理中对结构化的项目进行选择和优先级排序一般会直接用到______技术
______isresponsiblefortheattractionselectiontrainingassessmentandrewardingofemployeeswhilealsooverseeingorganizationalleadershipandcultureandensuringcompliancewithemploymentandlaborlaws.
下面关于项目干系人管理的说法中不正确的是______
某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目为某市的环保局建设水污染自动监测系统该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理对自动控制系统也有较强的技术能力但从未在环保领域开发应用该企业的老李被任命为此项目的项目经理该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系对于项目管理软件开发等的流程均有明确的书面规定但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的条条框框的约束太多大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批公司的质量管理员也习以为常只要在项目结束前能把文档补齐就不会干涉项目建设老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研通过对用户需求的分析和整理项目组直接制定了一个总体的技术方案然后老李制定了一个较粗略的项目计划 1.对市场上的采集设备进行调研选择一款进行采购 2.利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发 3.待设备选定后将软件与采集设备进行联调实验实现软件与设备的控制功能 4.联调成功后按技术方案开展整个项目的实施工作在软件与采集设备的联调过程中老李请环保局的客户代表来检查工作客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标完成的系统达不到客户方的要求由于项目从一开始就没有完整的项目文档老张为了避免再出现重大问题只好重新进行需求调研客户方很不满意既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证 请简要分析该项目的项目管理方面存在哪些问题
论大型信息系统项目的风险管理 大型信息系统项目具有规模大周期长复杂度高等特点存在较大的风险一旦出现问题造成的损失更是难以预料对大型信息系统项目进行有效的风险管理使用合理的方法工具针对不同风险采取相应的防范化解措施及时有效地对风险进行跟踪与控制是避免造成重大损失的必要手段 请围绕大型信息系统项目的风险管理论题分别从以下三个方面进行论述 1．结合你参与管理过的大型信息系统项目概要叙述项目的背景发起单位目的项目周期交付产品等以及你在其中承担的工作 2．结合你所参与的项目论述应如何制订大型信息系统项目风险管理计划 3．结合你所在组织的情况论述在大型信息系统项目中应如何进行风险监督控制
结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目人力资源管理的认识1项目人力资源管理的含义与作用2项目人力资源管理包含的主要内容3项目人力资源管理中用到的工具盒技术
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 【说明】某系统集成公司承接了一个政府部门的系统集成大项目任命张工为大项目项目经理张工按照项目内容将项目分成子项目1子项目2和子项目3分别任命李工王工和廖工负责三个项目在张工的领导及协调下进展顺利在整个项目进行到80%时出资人提出子项目1由于政策原因需要终止子项目2子项目3继续按照原计划进行因此张工通知李工将子项目1资料归档并提交给公司管理资产的人员随后为了保证子项目2子项目3的顺利进行张工将子项目1的项目团队解散有关员工加入到子项目2子项目3中子项目2子项目3在张工引入新的资源后进展顺利因此张工觉得不需要再加强阶段审查等项目全部完成后再统一进行验收在项目结束后张工组织客户对子项目2子项目3分别进行验收结果客户对子项目2的成果很不满意因子项目3需要的一个关键部件是子项目2提供的最后影响了二者的总体验收项目因此没有按时交工 结合案例说明在子项目1终止时张工的做法是否存在不足如何从管理收尾及合同收尾两个方面进行弥补
把项目看做一个整体权衡各种要素之间的关系的评估称为项目整体评估其主要特征可以概括为整体性目标性相关性动态性其中相关性是指______
某部门有3个生产同类产品的工厂产地生产的产品由4个销售点销地出售各工厂的生产量单位吨各销售点的销售量单位吨以及各工厂到各销售点的单位运价百元/吨示于表中 适当安排调运方案最小总运费为百元
分析成本构成结果找出各种可以相互替代的成本协调各种成本之间的关系属于______的内容
一个信息系统集成项目有ABCDEFG共7个活动各个活动的顺序关系计划进度和成本预算如下图所示大写字母为活动名称其后面括号中的第一个数字是该活动计划进度持续的周数第二个数字是该活动的成本预算单位是万元该项目资金分三次投入分别在第1周初第10周初和第15周初投入资金 项目进行的前9周由于第3周时因公司有个临时活动停工1周为赶进度从其他项目组中临时抽调4名开发人员到本项目组第9周末时活动AB和C的信息如下其他活动均未进行 活动A实际用时8周实际成本100万元已完成100%活动B实际用时4周实际成本55万元已完成100% 活动C://实际用时5周实际成本35万元已完成100%从第10周开始抽调的4名开发人员离开本项目组这样项目进行到第14周末的情况如下其中由于对活动F的难度估计不足导致了进度和成本的偏差 活动D://实际用时2周实际成本30万元已完成100% 活动E://实际用时0周实际成本0万元已完成0% 活动F://实际用时3周实际成本40万元已完成20%活动G://实际用时0周实际成本0万元已完成0% 在不影响项目总体工期的前提下制定能使资金成本最优化的资金投入计划请计算三个资金投入点分别要投入的资金量并写出在此投入计划下项目各个活动的执行顺序
______是编制质量规划的首要工作
试题二 W公司与所在城市电信运营商Z公司签订了该市的通信运营平台建设合同W公司为此成立了专门的项目团队由李工担任项目经理参加项目的还有监理单位和第三方测试机构李工对项目工作进行了分解制作出如下表所示的任务清单经过分析后李工认为进度风险主要来自需求分析与确认环节因此在活动清单定义的总工期基础上又预留了4周的应急储备时间该进度计划得到了Z公司和监理单位的认可在项目启动与人员资源调配任务A.阶段李工经过估算后发现编码单元测试集成测试任务F.的技术人员不足经公司领导批准后公司人力资源部开始招聘技术人员项目前期工作进展顺利进入详细设计任务E.后负责任务E的骨干老杨提出详细设计小组前期没有参加需求调研和确认对需求文档的理解存在疑问经过沟通后李工邀请z公司用户代表和项目团队相关人员召开了一次推进会议会后老杨向李工提出由于先前对部分用户需求的理解有误须延迟4周才可完成详细设计考虑到进度计划中已预留了4周的时间储备李工批准了老杨的请求并按原进度计划继续执行 任务E延迟4周完成后项目组开始编码单元测试和集成测试任务F.此时人力资源部招聘的新员工陆续到职为避免进度延误李工第一时间安排他们上岗新招聘的员工大多是应届毕业生即便有老员工的带领工作效率仍然不高与此同时W公司领导催促要李工加快进度李工只得组织新老员工加班虽然他们每天加班可最终还是用了20周才完成原来计划用15周完成的任务F此时已经临近春节假期在李工的提议下W公司决定让项目组在假期结束前提前1周入驻Z公司进行现场安装与软硬件联合调试由于Z公司和监理单位春节期间只有值班人员无法很好地配合项目组工作导致联合调试工作进展不顺利为了把延误的进度赶回来经公司同意春节后一上班李工继续组织项目团队加班此时许多成员都感到身心疲惫工作效率下降对项目经理的安排充满了抱怨如果你是项目经理请结合本案例简要叙述后续可采取哪些应对措施
InrequirementsengineeringrequirementselicitationisthepracticeofcollectingtherequirementsofasystemfromuserscustomersandotherstakeholdersInthefollowingpractices.______israrelyusedinrequirementselicitation.
______istheprocessofdocumenting.Analyzingtracingprioritizingandagreeingonrequirementsandthencontrollingchangeandcommunicatingtorelevantstakeholders.Itisacontinuousprocessthroughoutaproject.
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 【说明】某系统集成公司承接了一个政府部门的系统集成大项目任命张工为大项目项目经理张工按照项目内容将项目分成子项目1子项目2和子项目3分别任命李工王工和廖工负责三个项目在张工的领导及协调下进展顺利在整个项目进行到80%时出资人提出子项目1由于政策原因需要终止子项目2子项目3继续按照原计划进行因此张工通知李工将子项目1资料归档并提交给公司管理资产的人员随后为了保证子项目2子项目3的顺利进行张工将子项目1的项目团队解散有关员工加入到子项目2子项目3中子项目2子项目3在张工引入新的资源后进展顺利因此张工觉得不需要再加强阶段审查等项目全部完成后再统一进行验收在项目结束后张工组织客户对子项目2子项目3分别进行验收结果客户对子项目2的成果很不满意因子项目3需要的一个关键部件是子项目2提供的最后影响了二者的总体验收项目因此没有按时交工 结合案例简要回答正确执行此大项目验收工作的步骤
编号123456的6个城市的距离矩阵如表2所示设推销员从1城出发经过每个城市一次且仅一次最后回到1城选择适当的路线推销员最短的行程是公里
制定风险管理计划是描述在项目中如何组织和执行风险管理的项目计划其中定义风险管理过程在项目整个生命周期中的执行频度并定义风险管理活动的计划的工具或活动称为______
国家标准计算机软件文档编制规范GB/T8567-2006规定了在软件开发过程中文档编制的要求这些文档从使用的角度可分为用户文档和开发文档两大类以下______属于用户文档
根据配置项版本编号规则版本编号为1.72的配置项应处于______状态
一名项目经理正在为自己负责的项目进行风险量化几位参与项目的专家都不在现场但是希望参与项目风险评估工作此时可以______
请针对论文中所提到的信息系统项目结合你在项目范围管理中遇到的实际问题与解决方法论述如何做好项目的范围管理
试题二W公司与所在城市电信运营商Z公司签订了该市的通信运营平台建设合同W公司为此成立了专门的项目团队由李工担任项目经理参加项目的还有监理单位和第三方测试机构李工对项目工作进行了分解制作出如下表所示的任务清单经过分析后李工认为进度风险主要来自需求分析与确认环节因此在活动清单定义的总工期基础上又预留了4周的应急储备时间该进度计划得到了Z公司和监理单位的认可在项目启动与人员资源调配任务A.阶段李工经过估算后发现编码单元测试集成测试任务F.的技术人员不足经公司领导批准后公司人力资源部开始招聘技术人员项目前期工作进展顺利进入详细设计任务E.后负责任务E的骨干老杨提出详细设计小组前期没有参加需求调研和确认对需求文档的理解存在疑问经过沟通后李工邀请z公司用户代表和项目团队相关人员召开了一次推进会议会后老杨向李工提出由于先前对部分用户需求的理解有误须延迟4周才可完成详细设计考虑到进度计划中已预留了4周的时间储备李工批准了老杨的请求并按原进度计划继续执行任务E延迟4周完成后项目组开始编码单元测试和集成测试任务F.此时人力资源部招聘的新员工陆续到职为避免进度延误李工第一时间安排他们上岗新招聘的员工大多是应届毕业生即便有老员工的带领工作效率仍然不高与此同时W公司领导催促要李工加快进度李工只得组织新老员工加班虽然他们每天加班可最终还是用了20周才完成原来计划用15周完成的任务F此时已经临近春节假期在李工的提议下W公司决定让项目组在假期结束前提前1周入驻Z公司进行现场安装与软硬件联合调试由于Z公司和监理单位春节期间只有值班人员无法很好地配合项目组工作导致联合调试工作进展不顺利为了把延误的进度赶回来经公司同意春节后一上班李工继续组织项目团队加班此时许多成员都感到身心疲惫工作效率下降对项目经理的安排充满了抱怨 请根据李工制订的任务清单将下面的前导图补充填写完整并指出项目的关键路径计算计划总工期活动C和G的总时差总浮动时间
试题三 项目经理李工和近50人的项目团队经过近9个月的辛苦努力在某信息系统项目约定的最后期限内完成了信息系统的开发工作并通过了系统的试运行尽管这是李工负责的第一个项目但还算圆满地结束了李工感觉很有成就感也对团队成员充满了感激由于项目工期几度耽搁在项目最后阶段项目团队成员加班加点工作了近3个月团队成员不仅精神疲惫而且因此耽误了其他项目的很多工作鉴于项目已经完成了试运行李工就组织大家召开了项目总结会在总结会上李工表示了对大家的感谢然后就宣布项目已经结束项目团队成员可以各自按照原先的人力资源计划进入新的项目 项目总结会后的第二天建设方的项目负责人就打来了电话说建设方总经理发现该信息系统还有一项功能需要添加尽管该功能在原先的合同中没有体现但是总经理还是希望添加该项功能而且建设方的项目负责人还指出试运行之后相关部门发觉还有一些相关的操作手册没有提供希望承建方补充提供相关文档 刚按完建设方项目负责人的电话公司财务审计部门和项目管理办公室的人员也敲门进来首先问李工该项目是否已经完成如果已经完成就需要走公司的相关项目收尾流程接着就要求李工和他的项目团队成员配合组织项目审计和项目收尾方面的工作并告诉李工该项目的尾款20%的合同金额对方还没有付请李工催促对方尽快付款结合本案例简要回答项目收尾的主要工作包括哪几部分并分别说明其主要内容
在需求分析阶段系统分析人员对被设计的系统进行系统分析确定系统的各项功能性能需求和设计约束确定对文档编制的要求作为本阶段工作的结果一般地说软件需求规格说明数据要求说明和______应该编写出来
试题三 项目经理李工和近50人的项目团队经过近9个月的辛苦努力在某信息系统项目约定的最后期限内完成了信息系统的开发工作并通过了系统的试运行尽管这是李工负责的第一个项目但还算圆满地结束了李工感觉很有成就感也对团队成员充满了感激由于项目工期几度耽搁在项目最后阶段项目团队成员加班加点工作了近3个月团队成员不仅精神疲惫而且因此耽误了其他项目的很多工作鉴于项目已经完成了试运行李工就组织大家召开了项目总结会在总结会上李工表示了对大家的感谢然后就宣布项目已经结束项目团队成员可以各自按照原先的人力资源计划进入新的项目 项目总结会后的第二天建设方的项目负责人就打来了电话说建设方总经理发现该信息系统还有一项功能需要添加尽管该功能在原先的合同中没有体现但是总经理还是希望添加该项功能而且建设方的项目负责人还指出试运行之后相关部门发觉还有一些相关的操作手册没有提供希望承建方补充提供相关文档 刚按完建设方项目负责人的电话公司财务审计部门和项目管理办公室的人员也敲门进来首先问李工该项目是否已经完成如果已经完成就需要走公司的相关项目收尾流程接着就要求李工和他的项目团队成员配合组织项目审计和项目收尾方面的工作并告诉李工该项目的尾款20%的合同金额对方还没有付请李工催促对方尽快付款请指出项目收尾阶段需要完成哪些文档
一个信息系统集成项目有ABCDEFG共7个活动各个活动的顺序关系计划进度和成本预算如下图所示大写字母为活动名称其后面括号中的第一个数字是该活动计划进度持续的周数第二个数字是该活动的成本预算单位是万元该项目资金分三次投入分别在第1周初第10周初和第15周初投入资金 项目进行的前9周由于第3周时因公司有个临时活动停工1周为赶进度从其他项目组中临时抽调4名开发人员到本项目组第9周末时活动AB和C的信息如下其他活动均未进行 活动A实际用时8周实际成本100万元已完成100%活动B实际用时4周实际成本55万元已完成100% 活动C://实际用时5周实际成本35万元已完成100%从第10周开始抽调的4名开发人员离开本项目组这样项目进行到第14周末的情况如下其中由于对活动F的难度估计不足导致了进度和成本的偏差 活动D://实际用时2周实际成本30万元已完成100% 活动E://实际用时0周实际成本0万元已完成0% 活动F://实际用时3周实际成本40万元已完成20%活动G://实际用时0周实际成本0万元已完成0% 请计算项目进行到第15周时的成本偏差CV和进度偏差SV并分析项目的进展情况
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