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被督导者有机会相互分享和学习 被督导者不易隐藏自己的问题 可逐一检查被督导者的工作记录 充分讨论服务个案的细节问题
协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的不满和焦虑等情绪 提高被督导者对工作的认识和技能 教导“社会服务机构”的知识 工作计划和分配、配置人力资源 给予被督导者关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感
协助发现工作成效 均衡服务的工作量 介绍工作过程知识 工作计划与分配
安置和引导工作人员 工作计划和分配 工作授权、协调和沟通 工作总结和评估
安置和引导工作人员 社会工作者的招募和选择 教导“社会服务机构”的知识 提供专业性“建议和咨询” 工作计划和分配
服务个案量的分配 工作时间的安排与管理 工作人员的能力 任务种类的分配 了解相关制度
工作监督、总结和评估 安置和引导工作人员 工作授权、协调与沟通 工作计划和分配
协助督导者实现专业上的发展 工作计划与分配 向被督导者提供心理上的支持 指导被督导者完成任务时所需的技能
通过督导的行政连结 服务个案量的分配 工作完成时间管理 配置人力资源 工作完成时间安排
安置和引导工作人员 工作计划和分配 工作授权、协调和沟通 工作总结和评估
被督导者的能力 机构的政策 被督导者的态度 机构的目标
督导和被督导者的目标是为完成服务工作量 督导是被督导者的上级，其指导具有权威性 督导与被督导者之间只维持理性的专业关系 督导的核心责任是提升被督导者的知识和技巧
安置和引导工作人员 工作计划和分配 工作授权、协调和沟通 工作总结和评估
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