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它为行为和生产率提供了一定的稳定性 如果没有一定的阻力,组织行为就会呈现混乱无序的状态 阻力可以成为建设性冲突的来源 以上全部
变革管理的根本目的是确保项目实施成功所必需的利益相关者的支持和承诺 企业全体员工接受并适应新的系统与业务流程 项目所涉及的人员,其积极主动的心愿并不能带来变革 变革管理工作的核心是沟通
选择的评价方法必须是定量分析法 变革评价指标完全由咨询人员确定 调查客户态度和价值观的转变并以项目结果的好坏来评价成功与否 综合评价的依据必须是若干个指标
我们应该积极进行文化创新 社会实践是文化创新的源泉 社会实践是文化创新的动力 我们应该积极进行社会实践
技术方法变革 服务对象变革 组织结构变革 文化变革
变革评价指标完全是咨询人员确定 选择的评价方法必须是定量分析法 调查客户态度和价值观的转变并以项目结果的好坏来评价成功与否 综合评价的依据必须是若干个指标
变革的节奏 变革的管理方式 变革的范围 变革的态度
稳定变革 将变革退向纵深 创造变革的动力 指明改变的方向,实施变革,使成员形成新的态度和行为
课程目标的厘定 课程变革的内容选择 制约着课程的编制过程 课程实施的态度