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绩效管理的范围覆盖组织中大部分人员 绩效管理可以按照公司、部门或小组的目标确定,但不能按照员工的个人目标确定 绩效管理是企业生产经营活动正常运行的重要支持系统 绩效管理首先要确定员工的行为规则
工作满意度 工作投入 组织承诺 组织公民行为 离职率
能力一般被分为语言能力和躯体能力 在组织行为学中,能力决定了员工可以达到的绩效水平 能力是从事各种活动,适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和 如果员工的能力完全超出了工作的要求,可能会降低其工作绩效
设计不良事故的清单 记录员工在工作中非同寻常的行为 确定员工在工作中的优势与不足 比较员工、部门、团队的绩效水平
确定员工奖金 决定员工升迁 确定培训人选 提升员工绩效
绩效管理的范围只是覆盖组织中所有的人员 绩效管理可以按照公司、部门或小组的目标确定,但不能按照员工的个人目标确定 绩效管理是企业生产经营活动正常运行的重要支持系统 绩效管量首先要确定员工的行为规则
个体水平变量 生产率 组织系统水平变量 工作满意度 群体水平变量
个体和群体的行为 预测行为 理解行为 操控员工行为
个体和群体的行为 预测行为 理解行为 操控员工行为
确定企业的工资总额 确定员工的绩效表现 决定员工的工资等级 调整员工的工资 明确企业工资水平的市场地位
工作满意度 工作投入 组织承诺 感知到的组织支持 员工敬业
确定企业的工资总额 确定员工的绩效表现 决定员工的工资等级 调整员工的工资结构 明确企业工资水平的市场定位
《组织行为学基础》 《组织行为学原理》 《个性与组织》 D《企业的人的方面》
确定企业的工资总额 确定员工的绩效表现 决定员工的工资等级 调整员工的工资结构 明确企业工资水平的市场地位