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单选题

推荐等级：

发布时间： 1970-01-01

试卷分类：英语
卷面总分：100分
答题时间：120分钟
试卷类型：模拟试题
练习次数：9次
试卷题量：0题

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1最佳选择题 3分

Ifaconsumerwantsaquicksettlementofhisproblemit'sbe

A. a shop assistant
B. a store manager
C. the manufacturer
D. a public organization

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正确答案： -

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2最佳选择题 3分

Thepassagetellsus______.

A. how to settle a consumer's complaint about a faulty item
B. how to make an effective complaint about a faulty item
C. how to avoid buying a faulty item
D. how to deal with complaints from customers

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正确答案： -

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3最佳选择题 3分

Whenaconsumerfindsthathispurchasehasafaultinitthef

A. complain personally to the manager
B. threaten to take the matter to court
C. write a firm letter of complaint to the store of purchase
D. show some written proof of the purchase to the store

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正确答案： -

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4最佳选择题 3分

Themosteffectivecomplaintcanbemadeby______.

A. showing the faulty item to the manufacturer
B. explaining exactly what is wrong with the item
C. saying firmly that the item is of poor quality
D. asking politely to change the item

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正确答案： -

本题解析：暂无解析

5最佳选择题 3分

ThephraseliveuptoLine2Para.1inthecontextmeans_____

A. meet the standard of
B. realize the purpose of
C. fulfill the demands of
D. keep the promise of

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