秘书没有责任办理会后反馈工作
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要做好接待工作心理准备重要的是要学习礼仪常识塑造自身良好形象
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单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确
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接待的环境准备主要是指会客室办公室外的环境准备
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出迎三步身送七步是迎送宾客最基本的礼仪之一
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