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多选

推荐等级：

发布时间： 1970-01-01

试卷分类：秘书二级
卷面总分：100分
答题时间：120分钟
试卷类型：模拟试题
练习次数：22次
试卷题量：0题

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试卷预览

1多项选择题 3分

改进日常办公事务工作程序中的解决问题阶段其具体工作步骤有

A. 评价方案
B. 选择最佳方案
C. 提出解决问题的各种方案
D. 收集有关信息

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2多项选择题 3分

会议总结的形式有

A. 座谈会
B. 总结会
C. 书面总结
D. 会议简报

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3多项选择题 3分

确定礼宾次序的步骤为

A. 确定礼宾次序方案
B. 按次序迎接来宾
C. 提前通知各方
D. 按方案排列各种次序

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4多项选择题 3分

影响横向沟通的因素有

A. 命令式沟通
B. 员工知识水平的差异
C. 员工性格差异
D. 本位主义

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5多项选择题 3分

总结的结构中主体包括的内容有

A. 成绩和经验
B. 工作过程和结果
C. 存在的问题和教训
D. 今后努力的方向

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