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基金余额查询 基金份额查询 基金流水查询 基金状态查询
客户持本人有效身份证明原件； 客户可查询单只或多只定期定额申购/赎回终止申请交易； 单只基金查询须提供基金代码。
基金余额查询 基金档案查询 交易明细查询 客户资料查询
3878查询客户资料 3877基金档案查询 3872交易明细查询 3873客户风险查询
通过“[000450]交易查询“来确认交易的核心处理是否成功 通过“[020450]内部账交易查询“来确认交易的核心处理是否成功 通过“[800015]公共交易流水查询“来确认交易的核心处理是否成功 通过“[800015]公共交易流水查询“查询该记录的前置流水号
顺延至下一工作日提交 顺延至下次开放申购时提交 失败 是否成功以TA确认为准
客户证书状态 客户证书申请时间 客户注册账户信息 客户交易是否成功信息
A、网银基金申购不能立刻查询到相关交易信息，相关交易信息只有在基金交割后才能查询。 B、客户通常可以在T+2工作日后再查询申购基金的相关信息。 C、在网上银行申购基金，可以随时发起申购交易。 D、在基金交易日规定的交易时间（9：30—15：00）之外，以及基金非交易日发起的交易委托，系统将在最近一个基金交易日发送至基金登记结算机构（T进行确认。
龙卡通、理财卡必须在柜台开立基金账户后，才能在自助终端上进行基金申购或赎回； 进入基金交易界面后，应先选择基金公司，再选择基金产品； 客户需在T+1（交易后1个工作日）到网点或自助终端上查询确认交易是否成功； 客户需在T+2（交易后2个工作日）到网点或自助终端上查询确认交易是否成功。
基金余额查询 流水状态查询 冻结明细查询 客户资料查询
客户无需持本人有效身份证明原件； 客户可查询单只或多只定期定额申购/赎回申请交易； 单只基金查询须提供基金代码； 柜员审核“登记表”填写是否规范、内容是否完整，按照身份识别的有关规定审核客户证件和资料是否齐全，有效，机构客户盖章是否与预留银行印章一致。
A、网银基金申购不能立刻查询到相关交易信息，相关交易信息只有在基金交割后才能查询。 B、客户通常可以在T+2工作日后再查询申购基金的相关信息 C、在网上银行申购基金，可以随时发起申购交易。 D、在基金交易日规定的交易时间（9：30—15：00）之外，以及基金非交易日发起的交易委托，系统将在最近一个基金交易日发送至基金登记结算机构（T进行确认。
定期提供产品净值信息 提醒客户及时核对交易确认 向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径 协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务
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