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项目目标 干系人的需求和期望 系统实现技术 市场影响
影响员工的工作 对培训者的面谈技巧要求高 占用培训者大量的时问 会受到面谈者主观因素影响
计划开始、计划组成 档案、资料表单收集 现行作业资料收集和分析、未来规划需求资料的收集 需求资料分析、规划策略目标制定
收集信息时,要事先向有关部门和人员进行解释,以获得支持和配合 收集信息要及时,不能相隔太长时间 先收集用工需求方的信息 分析完毕后要形成分析报告并进行通报
提出需求意向 收集需求信息 需求分析 需求确认 需求评估
收集和汇总用户的订货单 商品采购需求 商品销售订单 客户的要货需求
确定性需求因素 主观需求因素 政策性需求因素 规划导向的需求因素 计划需求因素
门诊病案须当天内全部收回 住院病案要依据病房出院患者报表在患者出院后24小时内收回 对未能按时收回的病案应有记录 注意收集滞后的检验报告单 以上均是
需求规格说明书 功能模型 项目计划书 收集的各类报表
以课程内容为依据 以培训发展需求为依据 以公司发展计划为依据 以各部门的工作计划为依据 以可以掌控的资源为依据
软件设计的依据 用户和开发人员对软件要“做什么”的共同理解 软件验收的依据 软件可行性分析的依据
确定培训需求调查的内容 选择合适的培训需求调查方法 收集被培训者的相关资料 确定培训需求调查工作的目标、计划
影响员工的工作 对培训者的面谈技巧要求高 占用大量的时问 会受到面谈者主观因隶影响
需求量 需求分布 竞争态势 需求变化规律的供需态势
收集被培训者的相关资料 收集被培训者的简历背景档案 培训档案的内容记载 制定培训需求调查计划
制定目标需求 制定决策目标 选择信息收集方法和手段 信息收集 提供信息收集结果