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及时更正 对疑难车,核对发改委车型查询系统、查询疑难车型库或核对行驶证 大改小时须班长旁站证明 遇误判销票时,立即报告班长,并按规定进行销票
收费员自己发现长款差错,可将长款归为己有 收费员发生长短款差错的,应填写说明交稽查审片核查 收费员短款应补足,长款应上缴 稽查员发现收费员现金解款单填写错误,应令其核对重写
收费员报告班长和监控员,收费员检查打印机后按“重打”键,重新输入正确信息,打票给司机,班长及监控员作好记录 收费员自己操作,收费员检查打印机后按“重打”键,重新输入正确信息,打票给司机。 收费员把票据发给司机,按起杆放行。
收费员报告班长和监控员,按“重打”键,屏幕自动提示输入票号。 收费员、班长和监控员在错票上签字,加盖“作废”章,注明原因,待下班后交票务员缴销。 收费班长和监控员不用做记录。
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收费员处理操作:不要按“起杆”键,应按“取消”键;如已起杆,则必须按“重打”键。 重新输入正确信息,再次打票交给司机,按“起杆”键放行。 收费员、班长、监控员在错票上签字并注明原因作废票处理。 班长及监控须做好记录。 如是免费车,收费员操作程序相同,免打印通行费收据。
询问收费员具体情况 及时制止收费员 做好详细记录 通知收费员他违纪一次
纠正-训斥-记录 记录-提醒-扣分 纠正-提醒-扣分 纠正-提醒-记录
由收费员赔偿200元,并写书面材料交票管 由领票班长和当班收费员共同赔偿200元,并写书面材料交票管 由收费员赔偿500元,并写书面材料交票管 由领票班长和当班收费员共同赔偿500元,并写书面材料交票管
询问收费员具体情况 及时制止收费员 做好详细记录 通知收费员他违纪一次