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客户关系管理是开通多种渠道收集客户信息和意见,通过()解决客户用电过程中的问题,使客户感觉到更方便、更亲切。
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用电营销考试《用电营销市场开发管理》真题及答案
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客户关系管理系统中哪个直接影响客户满意度
数据与系统管理
客户渠道管理
客户关系数据查询
客户关系分析
根据客户关系管理的相关内容高层客户公关的原则有什么
通过多种渠道收集高层的信息
不要害怕被拒绝,不要轻易放弃
要频繁的拜访他
投其所好,加大客情维系成本
以下哪个渠道作为公司接触客户的主渠道和客户关系管理的前端是客户关系管理的枢纽和执行者
客户服务中心
微博
合作代理渠道
电话营销
在客户关系管理中客服中心作为信息中心是企业收集客户资料了解客户需求的主渠道可以全面接近市场和客户收集
客户基本资料
社会关系
偏好和关心的话题
职业信息
收入信息
论述客户关系管理在收集客户信息时客户主文件应包括哪些内容
客户关系管理是用于满足客户需求的一种方式关于这一概念的说法不正确的是
客户关系管理的目的在于集成所有与客户相关的信息, 包括与客户接触的历史资料、 客户选择偏好等
客户关系管理有助于企业有效地确定商业战略、 市场运作等决策
客户关系管理系统的优点在于成本低
客户关系管理主要依赖新技术, 通过信息技术的应用满足客户的需求
通过采用信息技术使企业市场营销销售管理客户关怀服务和支持等经营环节的信息有序地充分地及时地在企业内部
销售渠道管理
销售信息管理
客户关系管理
电子商务管理
收集整理客户的详细信息在了解客户的基础上严格管理所有的客户接触点 以使客户忠诚度最大化的过程是指
企业的客户关系管理
理财师的客户关系管理
理财师关系管理
战略客户关系管理
下列关于理财规划步骤正确的是
收集客户信息,建立客户关系,分析客户财务状况,制定理财计划,实施理财计划,持续理财服务
建立客户关系,收集客户信息,制定理财计划,分析客户财务状况,实施理财计划,持续理财服务
建立客户关系,收集客户信息,分析客户财务状况,制定理财计划,实施理财计划,持续理财服务
建立客户关系,分析客户财务状况,收集客户信息,制定理财计划,实施理财计划,持续理财服务
下列关于理财规划的步骤正确的是
建立客户关系→收集客户信息→制定理财方案→分析客户财务状况→执行理财计划→持续理财务
建立客户关系→分析客户财务状况→收集客户信息→制定理财方案→执行理财计划→持续理财务
建立客户关系→收集客户信息→分析客户财务状况→制定理财方案→执行理财计划→持续理财务
收集客户信息→建立客户关系→分析客户财务状况→制定理财方案→执行理财计划→持续理财务
的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售营销客户服务等业务流程提高各环节的自动化程度从而
销售渠道管理
销售信息管理
电子商务管理
客户关系管理
专门整理收集客户与公司联系的所有信息是指
客户关系管理
接触管理
客户关系价值
CRM
客户关系管理就是要开通多种渠道收集客户信息和意见通过管理创新和技术进步解决客户用电过程中的问题使客户
综合型精品网点的功能是.
通过高品质服务,提升农行品牌形象,提升高净值客户的体验度。
进行客户关系管理,提供客户建议,实现复杂产品的销售和高质量的流程。
中端客户服务和支持对公业务的核心渠道之一,进行客户关系管理,提供客户建议,实现标准化产品销售。
个人产品营销和销售网络的关键渠道,进行客户关系管理,提供客户建议,实现标准化产品销售。
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键客户关系管理系统选择方法的第一步是
明确企业实施客户关系管理的目标
分析实现企业目标的方法和途径
多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案
全面了解备选的软件厂商
企业建站可通过WAP和短信互动为客户提供等服务
信息收集
客户关系管理
客户关怀
在线营销
客户关系管理是用于满足客户需求的一种方式关于这一概念的说法不正确的是
客户关系管理的目的在于集成所有与客户相关的信息,包括与客户接触的历史资料、客户选择偏好等
客户关系管理有助于企业有效地确定商业战略、市场运作等决策
客户关系管理系统的优点在于成本低
客户关系管理主要依赖新技术,通过信息技术的应用满足客户的需求
小谢正在进行国家理财规划师课程的学习他和朋友对于理财规划步骤的顺序产生了争议正确的顺序是
建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务
收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务
建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务
建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务
收集客户意见衡量自己承诺目标的实现程度及时发现解决问题属于客户关系管理中方面的内容
客户反馈管理
客户信息交流
企业对顾客的承诺
顾客分析
根据客户关系管理的相关内容高层客户公关的原则不包含什么
通过多种渠道收集高层的信息
不要害怕被拒绝,不要轻易放弃
要频繁的拜访他
投其所好,加大客情维系成本
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额定二次容量为15VA的100/5电流互感器在20%额定电流时的容量为VA
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电压互感器相当于一只普通变压器处于的运行状态
简述检定电流互感器时所需要的主要设备
低压供用电合同的条款和内容可以参照合同范本
准确度级别为0.5S级的电流互感器在额定电流5%时其允许比值差为允许相位差为
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计算题某DTSD型电能表电压为3×220/380V电流为3×1.56A常数为5000imp/kWh准确度等级为有功1级无功2.0级.求该表理论启动时间
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规程JJG313-2010规定测量用电流互感器在额定频率额定功率因数及二次负荷为到之间的任一数值时其误差不得超过相应准确度级别所规定的误差限值
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终止用电是指供电合同双方当事人了合同关系
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被检电力用电流互感器为0.5级标准器的准确度为0.05级实测数据见下表.依据JJG1021-2007规程规定对数据进行处理作出是否合格的结论
县级供电公司签约人人要从事工作
电流互感器的额定电压与电压互感器的不同它是指—次线圈对二次线圈和地的绝缘电压不是指一次线圈两端的电压检互感器时需进行退磁检定互感器时不需要退磁
一台额定二次电流为5A的电流互感器一次绕组为5匝二次绕组为150匝其电流比为多少要将上述互感器改为50/5其一次绕组要改为多少匝
理想电流互感器一次线圈匝数二次线圈匝数与其一二次电流成与其一二次电压成
凡无理拒绝新签或供用电合同的供电企业不承担供电责任和义务并可按有关程序终止用电
绘图题请画出用测差式校验仪检定一般电流互感器的线路图
对供电方权益有重大损害的合同纠纷应申请或向人民法院提起由合同管理单位或部门报告市场营销部协助政法部门处理
按权限管理的要求供用电合同管理员应组织签约人有关单位部门负责人对合同草稿进行内部初审会签
电压互感器的比差可以定义表示为或
作为标准电压互感器用来检定电压互感器时一般要求其准确等级应比被检电压互感器高级两个互感器的电压比一般应
一只被检电流互感器的额定二次电流为5A额定二次负荷为10VA额定功率因数为1则其额定二次负荷阻抗应为
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在使用电流互感器时其一次绕组与被测电路而测量电流用的二次仪表应该接到互感器的两个端钮上
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