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当客户对商业银行的理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时,从业人员应当本着( )的原则回答客户的问题。

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建立理财从业人员持证上岗管理制度  完善理财从业人员的处罚和退出机制  加强对理财从业人员的持续专业培训  加强对理财从业人员的职业操守教育  建立问责制度  
商业银行销售理财产品不得挪用客户资金  商业银行销售理财产品,应当遵循公平、公开、公正原则  商业银行销售理财产品.应当遵循风险匹配原则  商业银行只能向客户销售风险评级高于或等于其风险承受能力评级的理财产品  商业银行不得以不正当竞争手段推销理财产品  
向客户推介投资产品服务前,首先调查了解客户,评估客户是否适合购买所推介的产品  客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划,但客户仍然要求购买的,商业银行应制定专门的文件,列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项,双方签字认可  向客户说明相关投资风险时,使用通俗易懂的语言,配以必要的示例,说明最不利的投资情形和投资结果  主动向经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售与衍生交易相关的投资产品  从业人员有意隐瞒或歪曲理财产品(计划)重要风险信息等欺骗手段销售理财产品(计划)  
商业银行应将客户区分为有投资经验和无投资经验的客户  个人理财产品的销售起点为人民币五万元和美元一万元  银行从业人员均可以进行理财产品的销售  商业银行开展个人理财业务应与客户签合同明确双方的权利和义务  
禁止从业人员将理财产品当作一般产品进行大众化营销  禁止从业人员误导客户购买与其风险认知度和承受能力不相符合的理财产品  禁止从业人员有意隐瞒或歪曲理财产品的重要风险信息  禁止从业人员与其银行内部相关同事的信息交流  
理财产品的名称应避免使用带有__性、误导性和承诺性的称谓  理财产品的设计应强调合理性  理财产品的风险揭示应充分、清晰和准确  不得销售无市场分析预测、无产品(计划)期限、无风险管控预案的理财产品(计划)  商业银行应按照“成本可算、风险最低”的原则设计开发产品  
接受以前老朋友李某的全权委托,代理李某申购,赎回理财产品  夸大宣传其他银行理财产品的亏损案例,拉拢客户投向自己  推销某浮动收益理财产品时,向客户拍胸脯保证年收益率不低于6%  在客户已明确表示知晓理财产品风险后,仍坚持要求客户自行抄录产品销售文件中的风险确认语句  

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