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通过专门的产品适合度评估书，当面对客户的产品适合度进行评估 通过集会问答，对客户的产品适合度进行评估 通过电话询问，对客户的产品适合度进行评估 通过电子邮件，对客户的产品适合度进行评估
未按客户指定账号进行存款、取款、转账交易。 未按客户指定金额进行存款、取款、转账交易。 存、取交易方向错误。 客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误
通过专门的产品适合度评估书，当面对客户的产品适合度进行评估 通过互联网．对客户的产品适合度进行评估 通过电话询问．对客户的产品适合度进行评估 通过电子邮件，对客户的产品适合度进行评估
通过电视对具体理财产品进行宣传 不得通过电台对具体理财产品进行宣传 客户明确表示不同意，仍通过电话开展理财产品宣传 通过短信开展理财产品宣传，客户表示同意
客户可通过电话委托95599客户服务中心或经办行进行撤单 客户只能通过电话委托经办行进行撤单 客户应向经办行递交一式两份的书面撤单申请书 客户只能到经办行柜台申请撤单，允许口头方式进行申请
告知对方可能产生什么好处 已在我行开户 获得客户的认同与肯定 通过电话沟通
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电话银行客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。 客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。 电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。 电话银行企业注册客户可以通过电话银行自助进行所有信息的变更。
通过电话询问，对客户的产品适合度进行评估 通过专门的产品适合度评估书，当面对客户的产品适合度进行评估 通过电子邮件，对客户的产品适合度进行评估 通过互联网，对客户的产品适合度进行评估
客户提供的账号、户名、金额等有误。 客户在营业机构办理无凭证存款时，柜员按其要求进行正确的相关操作并成功提交主机后，客户又要求撤销的交易。 客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误。 客户其他失误
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