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客户服务的可得性以三个物流绩效指标衡量，即（）。

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产品的缺货频率满足率以及发出订货的完成情况是反映的三个性能指标

产品的可得性服务的需求性服务的可靠性运作绩效

缺货频率是衡量存货可得性的物流绩效指标之一它的含义是

缺货将会发生的概率缺货的程度或影响的大小厂商拥有一个客户所预定的全部存货的时间自订货时起到货物全部到达止的时间

客户服务最基本的三个方面包括可得性作业绩效和可靠性

以下不属于衡量可得性高低的物流服务绩效评价指标的是

缺货频率供应比率订货完成率一致性

基本的物流服务水平定位要从可得性作业性服务可靠性三个方面衡量

可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量即

缺货频率需求频次供应比率订货完成率供货率

客户服务最基本的三个方面包括

可得性作业绩效可靠性便利性时效性

产品缺货频率满足率和发出订货的完成情况三个性能指标被认为是物流客户服务基本特点中的

产品的可得性运作绩效灵活性服务的可靠性

物流客户服务具有三个基本特点其中的缺货频率满足率和发出订货的完成情况是所要考虑的三个性能指标

产品的可得性灵活性服务的可靠性运作绩效

物流客户服务具有三个基本特点其中的缺货频率满足率和发出订货的完成状况是所要考虑的三特性能指标

产品的可得性敏捷性服务的牢靠性运作绩效

物流服务的可得性可以用缺货频率供应比率订货完成率三个指标来衡量

物流服务最基本的三个方面是

可得性作业绩效一致性可靠性灵活性

以下不属于衡量物流作业完成水平的物流服务绩效评价指标是

速度可得性一致性灵活性

物流客户服务定量衡量的准则是

可得性作业绩效保证性可靠性可信性

物流客户服务的基本特点是产品的可得性运作速度运作绩效和服务的可靠性

客户服务最基本的三个方面包括可得性和可靠性

服务成本服务及时性作业绩效服务效率

物流客户服务具有三个基本特点其中的缺货频率满足率和发出订货的完成情况是所要考虑的三个性能指标

产品的可得性灵活性www.Examda.CoM 服务的可靠性运作绩效

可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量供应比率和订货完成率

供货次数缺货频率缺货数量安全性

衡量处理异常客户服务需求能力的物流服务绩效评价指标是

速度一致性可得性灵活性

______这三个物流绩效衡量指标可以确定一个厂商满足特定顾客对存货需求的能力

递送服务供应比率订货完成率存货时间存货战略缺货频率

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