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关注焦点为顾客 过程方法 与甲方互利的关系 领导的作用
领导的作用 与供方互利的关系 先进的管理模式 以顾客为关注焦点
基于事实的决策方法原则 全员参与原则 管理的系统方法原则 全面质量管理原则
领导的作用 与甲方互利的关系 过程方法 以顾客为关注焦点
(A) 持续改进原则 (B) 过程方法原则 (C) 管理的系统方法原则 (D) 全面质量管理原则
GB/T 19000质量管理体系标准是我国按等价原则，从2000版ISO 9000族国际标准转化而成的质量管理体系标准 八项质量管理原则是2000版ISO 9000族标准的编制基础 八项质量管理原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结 八项质量管理原则中的不少内容与我国全面质量管理的经验吻合
以顾客为关注焦点 全员参与 基于事实的决策方法 方法与手段
以顾客为关注焦点 全面质量管理 过程方法 基于事实的决策方法
领导作用原则 全员参与原则 经验管理原则 持续改进原则
经济原则 以顾客为关注焦点原则 关系管理原则 全员参与原则
以顾客为关注焦点 全员参与 过程方法 组建工作团队
持续改进原则 过程方法原则 管理的系统方法原则 全面质量管理原则
领导作用原则 全员参与原则 管理的系统方法原则 公平、公正原则
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