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问题应该具体、明确,避免被询问人可随意应付 提问时尽量提出一些具体的问题使谈话对象只用回答“是”或“不是”,答案明确 问题应该通俗易懂,用词造句不要太专业或者生硬 提问时可以适当加入我们已经了解或掌握的问题,迫使被谈话对象不敢说谎或避重就轻
服务对象受到生理、心理和社会等三个方面因素的影响 服务对象的问题与其早年的生活经历有关 服务对象的问题与其不良的理性处理能力相关 注重从人际交往的场景中了解服务对象 只是强调工作关系,认为专业技巧无足轻重
直接治疗技巧 间接治疗技巧 现实情况反思 心理动力反思
服务对象性关系背景、对避孕方法包括安全套知识和使用情况 HIV和性传播感染方面的知识 服务对象父母或子女的生殖健康情况。 对性伴的HIV和STI病史的了解。 服务对象在性决策方面的能力
倾听,即用心聆听服务对象传达的信息 对质,即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题 鼓励,即用各种方式肯定服务对象的表现 澄清,即重新整理模糊不清的经验和感受
提问题时要注意对方的表情和感受,创造轻松愉快的交流气氛 对于敏感性问题可以单刀直入的提问 要设法使服务对象感到所提问题与自己的利益相关,吸引对方的注意促使其回答问题 要了解对方的态度、观点等信息,应该避免使用封闭性问题 问题尽量简练、明确,不提复合型问题
倾听,即用心聆听服务对象传达的信息 对质,即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题 鼓励,即用各种方式肯定服务对象的表现 澄清,即重新整理模糊不清的经验和感受 同理心,即设身处地地体验服务对象的内心感受
服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响 服务对象的问题与其早年的生活经历有关 注重从人际交往的场景中了解服务对象 只是强调工作关系,认为专业技巧无足轻重
"知信行"模式中"信"是指掌握和理解新的信息 "知信行"模式中"行"是指在学习和获得知识基础上逐步形成新的信念并转为相应态度 "知信行"模式中"知"是指在学习和获得知识基础上逐步形成新的信念并转为相应态度 "知信行"模式中"信"是指对接受的新知识采用积极态度并建立健康信念 "知信行"模式中"行"是指接受卫生保健等知识的过程
查阅文献 问卷调查 相关人员访谈 小组讨论 聘请外国专家
服务对象受到生理、心理和社会等三个方面因素的影响 服务对象的问题与其早年的生活经历有关 服务对象的问题与其不良的理性处理能力相关 注重从人际交往的场景中了解服务对象 只是强调工作关系,认为专业技巧无足轻重