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愿望竞争者 随机型竞争者 属类竞争者 产品形式竞争者 品牌竞争者
愿望竞争者 随机型竞争者 属类竞争者 产品形式竞争者 品牌竞争者
愿望竞争者 属类竞争者（一般竞争者） 产品形式竞争者 品牌竞争者
建立企业竞争情报系统 判断竞争者的市场反应 确定竞争者的目标与战略 识别企业的竞争者
在进行竞争者分析时首先必须有效识别竞争对手，不但要关注现实的竞争对手，而且还要有效识别可能的竞争威胁 那些对企业的产品具有替代作用或者将来有替代作用的产品生产企业并不是企业需要关注的竞争对手 在进行竞争者调查时可以从竞争者的产品构成、分销渠道、价格策略、促销策略等方面进行 竞争者信息的收集可以多渠道、多方式进行，可以从竞争者自身公布的产品宣传手册、企业目标等人手；也可以从公开发行的行业报告、报刊、杂志等渠道收集
竞争者的强弱 竞争者与本企业的相似程度 竞争环境的变化 竞争者的数目 竞争者表现的好坏
竞争者定位于本企业产品附近，使本企业品牌的市场占有率下降 消费者偏好发生变化被竞争者夺去消费者 本企业市场占有率没有变化，但竞争者试图夺一部分消费者 本企业市场占有率没有变化，但出现一些竞争者 在本企业市场占有率有所提高时，竞争者的举动使竞争加剧
现实竞争者 理智竞争者 潜在竞争者 迎前竞争者 跟随竞争者
识别电信企业竞争者 竞争者的优势与劣势 竞争者的目标与战略 判断竞争者的市场反应
经营管理方面 财务方面 采购方面 产品方面 市场营销方面
在进行竞争者分析时首先必须有效识别竞争对手，竞争对手分为潜在的和现实的。不但要关注现实的竞争对手，而且还要有效识别可能的竞争威胁 那些对企业的产品具有替代作用或者将来有替代作用的产品生产企业并不是企业需要关注的竞争对手 在进行竞争者调查时可以从竞争者的产品构成、分销渠道、价格策略、促销策略等方面进行 竞争者信息的收集可以多渠道、多方式进行，可以从竞争者自身公布的产品宣传手册、企业目标等人手，也可以从公开发行的行业报告、报刊、杂志等渠道收集，还可以从其上级主管机关和国家相关行政管理部门获取资料和信息
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