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一次购买量大 需求波动较大 需求弹性较大 购买决策更加复杂 购买者数量较少
引起需要 收集信息 制定计划 评价方案. 决定购买
需求是派生的 需求波动较大 需求弹性较大 购买决策更加理性 购买者数量较少
市场较集中 购买者多而散 专业性较强 购买决策多位集体决策
购买决策能力 分析评价商品的能力 记忆力和想象力 感知和辨别商品的能力
选择购买方式 确定购买目标 取舍购买动机 执行购买决策 制定购买计划
习惯型购买行为 经济型购买行为 冲动型购买行为 情感型购买行为
市场较集中 购买人数多而散 专用性较强 购买决策常为集体决策
他人态度可能会影响消费者的购买决策 收入降低可能会使消费者暂不购买或改变购买意向 竞争对手价格降低可能会影响消费者的购买决策 预期风险的大小不会影响消费者的购买决策
市场较集中 购买人数多而散 专用性较强 购买决策常为集体决策
识别需要→收集信息→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为 收集信息→识别需要→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为 识别需要→收集信息→购买决策→方案评价→旅游消费→消费后行为 识别需要→收集信息→方案评价→旅游消费→购买决策→消费后行为