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个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤:发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。( )
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银行业初级资格考试《判断》真题及答案
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下列关于建立客户信任关系重要性的说法中正确的有
通过接触和客户建立信任关系是任何服务性工作的首要步骤
能不能获得客户的信任,与理财师在和客户接触过程中的表现有着直接的关系
没有好感、信任,理财师难以了解客户
没有好感、信任.客户也不愿接受理财师的服务
理财师通过接触和客户建立信任关系可以及时发现自己职业素养的不足
标准的个人理财规划的流程包括以下几个步骤Ⅰ.收集客户资料及个人理财目标Ⅱ.综合理财计划的策略整合Ⅲ.
Ⅰ,Ⅲ,Ⅵ,Ⅴ;Ⅳ,Ⅱ
Ⅲ,Ⅰ,Ⅳ,Ⅴ,Ⅵ,Ⅱ
Ⅲ,Ⅴ,Ⅱ,Ⅰ,Ⅵ,Ⅳ
Ⅲ,Ⅰ,Ⅳ,Ⅱ,Ⅴ,Ⅵ
标准的个人理财规划的流程包括以下几个步骤①收集客户资料及个人理财目标②综合理财计划的策略整合③客户关
①③⑥⑤④②
③①④⑤⑥②
③⑤②①⑥④
③①④②⑤⑥
标准的个人理财规划的流程包括以下几个步骤①收集客户资料及个人理财目标②综合理财计划的策略整合③客户关
①③⑥⑤④②
③①④⑤⑥②
③⑤②①⑥④
③①④②⑤⑥
下列关于理财规划安排正确的步骤应该是
收集客户资料、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财规划、实施理财计划、持续理财服务
建立客户关系、收集客户资料、制定理财规划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务
收集客户资料、分析客户财务状况、建立客户关系、制定理财规划、实施理财计划、持续理财服务
建立客户关系、收集客户资料、分析客户财务状况、制定理财规划、实施理财计划、持续理财服务
下列关于理财规划步骤正确的是
收集客户信息,建立客户关系,分析客户财务状况,制定理财计划,实施理财计划,持续理财服务
建立客户关系,收集客户信息,制定理财计划,分析客户财务状况,实施理财计划,持续理财服务
建立客户关系,收集客户信息,分析客户财务状况,制定理财计划,实施理财计划,持续理财服务
建立客户关系,分析客户财务状况,收集客户信息,制定理财计划,实施理财计划,持续理财服务
下列关于理财规划的步骤正确的是
建立客户关系→收集客户信息→制定理财方案→分析客户财务状况→执行理财计划→持续理财务
建立客户关系→分析客户财务状况→收集客户信息→制定理财方案→执行理财计划→持续理财务
建立客户关系→收集客户信息→分析客户财务状况→制定理财方案→执行理财计划→持续理财务
收集客户信息→建立客户关系→分析客户财务状况→制定理财方案→执行理财计划→持续理财务
对于一名个人理财业务人员来说从发现到培育客户需要经过的步骤有
发现客户
了解客户
接触客户
建立信任
无条件满足客户需要
标准的个人理财规划的流程包括以下几个步骤①.收集客户资料及个人理财目标②.综合理财计划的策略整合③.
①③⑥⑤④②
③①④⑤⑥②
⑧⑤②①⑥④
③①④②⑤⑥
小谢正在进行国家理财规划师课程的学习他和朋友对于理财规划步骤的顺序产生了争议正确的顺序是
建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务
收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务
建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务
建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务
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