当前位置: X题卡 > 所有题目 > 题目详情

个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤:发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。( )

查看本题答案

你可能感兴趣的试题

通过接触和客户建立信任关系是任何服务性工作的首要步骤  能不能获得客户的信任,与理财师在和客户接触过程中的表现有着直接的关系  没有好感、信任,理财师难以了解客户  没有好感、信任.客户也不愿接受理财师的服务  理财师通过接触和客户建立信任关系可以及时发现自己职业素养的不足  
Ⅰ,Ⅲ,Ⅵ,Ⅴ;Ⅳ,Ⅱ  Ⅲ,Ⅰ,Ⅳ,Ⅴ,Ⅵ,Ⅱ  Ⅲ,Ⅴ,Ⅱ,Ⅰ,Ⅵ,Ⅳ  Ⅲ,Ⅰ,Ⅳ,Ⅱ,Ⅴ,Ⅵ  
收集客户资料、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财规划、实施理财计划、持续理财服务  建立客户关系、收集客户资料、制定理财规划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务  收集客户资料、分析客户财务状况、建立客户关系、制定理财规划、实施理财计划、持续理财服务  建立客户关系、收集客户资料、分析客户财务状况、制定理财规划、实施理财计划、持续理财服务  
收集客户信息,建立客户关系,分析客户财务状况,制定理财计划,实施理财计划,持续理财服务  建立客户关系,收集客户信息,制定理财计划,分析客户财务状况,实施理财计划,持续理财服务  建立客户关系,收集客户信息,分析客户财务状况,制定理财计划,实施理财计划,持续理财服务  建立客户关系,分析客户财务状况,收集客户信息,制定理财计划,实施理财计划,持续理财服务  
建立客户关系→收集客户信息→制定理财方案→分析客户财务状况→执行理财计划→持续理财务  建立客户关系→分析客户财务状况→收集客户信息→制定理财方案→执行理财计划→持续理财务  建立客户关系→收集客户信息→分析客户财务状况→制定理财方案→执行理财计划→持续理财务  收集客户信息→建立客户关系→分析客户财务状况→制定理财方案→执行理财计划→持续理财务  
发现客户  了解客户  接触客户  建立信任  无条件满足客户需要  
建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务  收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务  建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务  建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务  

热门试题

更多