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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站候车室温度冬季应在18℃～20℃范围内。

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给予处罚严禁乘车驱除候车室进行劝阻

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22℃～28℃ 24℃～28℃ 23℃～28℃ 25℃～28℃

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小站、中等站、大站特等站、大站、小站特等站、大站、小站一等站、二等站、三镪

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18℃～20℃ 16℃～18℃ 14℃～16℃ 16℃～20℃

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14° 15° 16° 18°

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25人 15人 20人 10人

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