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总行主要职责是管理，上传下达，研究细化营销方案，协调、推动营销 分行的主要职责是区域市场的管理，制定营销策略，进行市场细分 支行的主要责任是实施具体营销，客户开发与维护，直接进行业务谈判 不同级别的银行承担着相类似的营销职责，但侧重点略有不同
奠定良好的谈判氛围 涉及实际内容 体现目标 便于营销
在实际营销过程中，客户的需求往往和银行的制度、业务流程有所冲突，网点负责人要明确告知 在实际营销过程中，客户的价格预期往往低于银行的收费标准，网点负责人要明确告知 网点负责人必须清楚地知道自己可以提供什么样的服务，以何种方式提供 网点负责人要在一次谈判中不断呈现新产品，让客户感觉到本行社服务、产品的性价比和实用性
细化营销方案 客户风险的具体管理 实施对营销人员的管理 建立营销队伍 客户开发与维护，直接进行业务谈判
信息收集功能 网络订货功能 网络谈判功能 占有实体功能
渠道成员相互独立 单独的自由成员 对立性谈判 冲突有效控制
营销成本低 营销人员积极性降低 渠道谈判力增强 吸引新顾客 竞争威胁减缓
如果有其他理想的选择，就放弃这次谈判 尊重对方的利益 用双赢谈判迫使他们在利益基础上继续会谈 以其人之道还治其人之身
租户选择 租金确定与调整 租赁管理中的市场营销 租约谈判与签约管理
研究、谈判 促销、接洽 配合、融资 风险承担 告知、回想
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