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思考评价和行动评价 绩效评价和薪酬满意度 知识评价和技能评价 人员的能力,素质,技能分析以及针对工作绩效的评价
高级管理人员 高级人员 中层人员 一般人员 推销员
考评方法的选择 考评要素的确定 绩效管理对象的确定 标准体系的确定
部门年度绩效考评和专题绩效评价都属于绩效评价的内容 绩效评价指标主要包括共性考评指标和个性考评指标 绩效考评法包括比较法、因素分析法、公众评选法等 绩效评价的对象只能是部门预算支出
绩效改进计划 绩效评价实施 绩效面谈 改进绩效的指导
(A) 进行岗位分析 (B) 建立绩效评价等级 (C) 由另一组管理人员对关键事件作出重新分配 (D) 审核绩效考评指标等级划分的正确性 (E) 建立行为锚定的考评体系
有利于评估绩效计划的实施情况 有利于公正评价员工工作 有利于真正实现绩效管理 有利于优选绩效评价的方法
第一步为通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标 工作分析和业务流程分析一般适用于规模较小的企业 需要按照对绩效目标的影响程度对绩效指标进行分档 对绩效考核指标体系修订分为考评前修订和考评后修订 职位层面的绩效指标需要部门管理人员与企业的高层管理者讨论决定
员工个人培养 团队建设 管理人员能力提高 绩效评价
考评方法的选择 考评要素的确定 绩效管理对象的确定 标准体系的确定 对实施步骤提出具体要求
心理素质考评 业务能力考评 达标绩效评价 管理绩效评价
考评方法的选择 考评要素的确定 绩效管理对象的确定 对实施步骤提出具体要求 标准体系的确定
知识评价和技能评价 思考评价和行动评价 绩效评价和薪酬满意度 人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价