属于平衡计分卡中的短期目标-X题卡

平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略平衡计分卡的考核结果是战略规划中制定的目标的一个基准平衡计分卡使得管理者能够把长期行为与短期行为联系在一起如果组织的无形资产代表了75%以上的价值，那么，有关战略的形成以至执行就必须很明确地针对无形资产的动员与整合问题有所交代

平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来，因为企业的最终目标是顾客满意有效的平衡计分卡，仅是各种业绩衡量指标的有机结合

平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值平衡计分卡平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者的角度企业的平衡计分卡最典型的客户角度通常包括：定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额平衡记分卡最大的优点是把内部流程列为四个角度中的一个

平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来，因为企业的最终目标是顾客满意有效的平衡计分卡，是各种业绩衡量指标的有机结合

平衡计分卡是一个适合于所有企业或不同行业的模板运用平衡计分卡要求个人利益和集体利益独立分开企业的战略目标能够层层分解，并与部门,班组,个人的目标达成一致平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全

平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持平餐计分卡的实施成本较低平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合

平衡计分卡中指标源于组织战略目标平衡计分卡可以应用于企业战略管理平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的

平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来，因为企业的最终目标是顾客满意有效的平衡计分卡，仅是各种业绩衡量指标的有机结合

不但适用于业务部门，同样也适用于后勤支持部门可以通过平衡计分卡明确学习与创新的重要性有助于物流公司通过设定适当的指标来改善客户服务，以提高客户满意度有助于公司战略目标的制定

平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题运用平衡计分卡的过程中，无须高层管理者的参与平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持平衡计分卡的实施成本较低平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合

企业的战略目标能够层层分解企业组织结构设置合理平衡计分卡所揭示的四个方面的指标之间存在着明确的因果驱动关系企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的

建立企业愿景与战略和平衡计分卡分解指标，与目标进行比较发现数据变动的因果火系预测并制定绩效衡量指标实施平衡计分卡限制采纳员工意见和建议，完善平衡计分卡并改进企业战略

外部衡量和内部衡量之间的平衡定量衡量与定性衡量之间的平衡短期目标和长期目标之间的平衡开元和节流之间的平衡

平衡计分卡将企业的战略与绩效管理有效结合起来并将战略目标具体化平衡计分卡构建了能对绩效表现进行综合反映的绩效考核指标体系平衡计分卡不适用于旅行服务企业建立平衡计分卡绩效指标的最终目的是促进企业健康发展

外部衡量与内部衡量之前的平衡绩效评价与绩效改进之间的平衡定量衡量和定性衡量之间的平衡短期目标和长期目标之间的平衡期望成果与产生这些成果的动因之间的平衡

建立企业愿景与战略和平衡计分卡分解指标，与目标进行比较发现数据变动的因果关系预测并制定绩效衡量指标实施平衡计分卡限制采纳员工意见和建议，完善平衡计分卡并改进企业战略

平衡计分卡的出现，使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具平衡计分卡被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部，确保持续发展的管理工具平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识

财务,非财务衡量方法之间的平衡长期目标与短期目标之间的平衡外部和内部的平衡不同利益相关者的平衡

平衡计分卡仅仅将指标提供给管理者，无论财务的还是非财务的，很少看到彼此间的关联以及对企业最终目标的影响平衡计分卡有助于管理者对整个业务活动的发展过程始终保持关注平衡计分卡确保现在的实际经营业绩与公司的长期战略保持一致从平衡计分卡中，管理者能够看到并分析影响企业整体目标的各种关键因素

（）属于平衡计分卡中的短期目标。