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低危、固定献血者的招募 特定人群的招募 不合格献血者的屏蔽作用 检测样本的核查 便于泄露献血者的信息
对献血者的抱怨作出积极反应能帮助保留献血者 由经培训过的员工迅速.有效的处理抱怨 调查的结果必须反馈给献血者,无论调查的结果是什么 实施检测以保证被识别的差错(问题)得到纠正,并预防其再发生
再次献血者人数 已献血者人数 末次献血者人数 被排除献血者人数 延期献血者人数
对献血者的健康状况做出初步评价 对献血者进行血型、血红蛋白、乙肝表面抗原等的初筛 评价献血者对危险因素的理解程度 给献血者提供一个自检不合格主动退出献血或延期献血的机会 回答献血者的问题,消除他们的疑虑
个人详细情况,包括献血者姓名,工作和家庭住址 献血者病史记录 献血者的家族史 以前献血时的体格检查评价记录
评估献血者对危险因素的理解程度 向献血者解释献血的每一个步骤 初步评价献血者的健康状况 判定献血者的献血类型 给献血者提供一个自检不合格主动退出献血或延期献血的机会
提高优质的服务 建立血站良好的形象 建立完整的献血者档案 对固定献血者提供额外的优惠政策 建立献血者保留渠道
定期的献血者可提高血液的安全性 定期献血者的服务负荷较低 定期献血者作为应急献血者的可靠性高 定期献血者使血液供应的管理更加容易 以上均包括
在全社会营造献血光荣的理念 血站所有员工对献血者招募负有责任 充分理解献血者 献血者抱怨经过妥善处理,可转化成忠诚的顾客 对献血者个人资料保密
对献血者抱怨快速有效地处理 对献血者个人资料保密 血站所有员工对献血者招募负有责任 充分理解献血者 在献血者招募过程中的各个环节,对献血者体现充分的关爱
设立容易到达且标识明显的献血场所 缩短献血者等候的时间 工作人员良好的举止 保持献血者记录 充分理解献血者