如果某项服务有特定结果如客户就能以该结果为基础来判断服务的有效性-X题卡

0.01 0.1 1 10

铁皮未及时取出，会导致测定结果偏小铁皮未洗涤干净，会导致测定结果偏大烘干时间过长，会导致测定结果偏小若把盐酸换成硫酸，会导致测定结果偏大

检定结果通知书检定证书检测结果证书校验结果通知书

可靠性保证性特定性有效性

调解结案判决结案裁定结果决定结案

NaOH的测定结果是偏高 Na2CO3的测定结果是偏低只影响NaOH的测定结果对NaOH和Na2CO3的测定结果无影响

的测定结果是偏高的测定结果是偏低只影响的测定结果对和的测定结果无影响

NaOH的测定结果是偏高 Na2CO3的测定结果是偏低只影响NaOH的测定结果

如果客户接受金融督察服务机构对投诉的解决结果，则金融机构必须接受. 向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况及时高效负责地处理客户投诉定期汇总分析客户投诉情况如果客户不接受金融督察服务机构对投诉的解决结果，还可通过司法途径申诉

用不同原理方法测定结果的标准偏差来表示用多次测定结果的误差来表示用多次测定结果的相对标准偏差来表示用多次测定结果的标准偏差来表示用不同人测定的结果的误差来表示

用多次测定结果的误差来表示用多次测定结果的标准偏差来表示用多次测定结果的相对标准偏差来表示用不同方法测定结果的标准偏差来表示用不同人测定的结果的误差来表示

0.1 1 10 以上都不对

违背22s失控违背13s失控违背R4s失控在控无法判断

0.0001 0.001 0.01 0.1

尿干化学比密测定，PH变化范围为6.2～7.0 当PH＞7.0时，比密测定结果偏低当PH＞7.0时，比密测定结果应在干化学测定结果的基础上加0.005 尿干化学比密测定表达值变化范围为1.000～1.030 尿液中蛋白或糖浓度增高将使比密测定结果降低

客户服务人员应查看历史工作单对已有结果的按工单结果直接答复并询问客户对处理结果是否满意如客户不满意或没有处理结果的，对该问题进行持续跟踪了解

如果某项服务有特定结果，如（）客户就能以该结果为基础来判断服务的有效性。