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再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务 因环境而转向其他产品或服务 主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务 发现该品牌产品或服务有些缺陷,但能以谅解的心情主动向企业反馈信息,求得解决
送货是否到位 订货员服务是否优质 某一卷烟品牌是否畅销, 客户经理走访客户
铁皮未及时取出,会导致测定结果偏小 铁皮未洗涤干净,会导致测定结果偏大 烘干时间过长,会导致测定结果偏小 若把盐酸换成硫酸,会导致测定结果偏大
为审计客户招聘的财务人员进行面试 协助为审计客户解决税务纠纷 担任审计客户的专家证人 为审计客户并购识别可能的目标
客户服务过程管理 客户服务人员管理 客户服务流程管理 客户服务结果监管 客户服务进度管理
如果客户接受金融督察服务机构对投诉的解决结果,则金融机构必须接受. 向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况 及时高效负责地处理客户投诉 定期汇总分析客户投诉情况 如果客户不接受金融督察服务机构对投诉的解决结果,还可通过司法途径申诉
对客户提出问题的理解力 某一卷烟品牌是否畅销, 解决问题的能力 谦逊的态度
将检测前客户预交检测费用改为先行签订申校协议 待出具检定报告且检定结果为合格时 按照政府批复的收费标准规定收取客户检测费用 采用申校后不收费的方式
从“以产品为导向”向“以客户为导向”转变的结果 从“以市场为导向”向“以产品为导向”转变的结果 从“以客户为导向”向“以产品为导向”转变的结果 从“以服务为导向”向“以产品为导向”转变的结果
证券投资顾问基于特定客户的立场,遵循忠实客户利益原则,向客户提供适当的证券投资建议;证券分析师基于独立、客观的立场,对证券及证券相关产品的价值进行研究分析,撰写发布证券研究报告 证券投资顾问服务于不特定的客户;证券研究报告操作上向特定用户发布,提供证券估值等研究结果 证券投资顾问一般服务于普通投资者;证券研究报告一般服务于基金、QFII等专业投资者 证券投资顾问服务与特定客户的证券投资及其利益密切相关,但通常不会显著影响证券定价;证券研究报告向多个机构客户同时发布,对证券价格可能产生较大影响
该DNS服务器继续使用递归方式为该客户机提供查询 该DNS服务器将缓存中的记录结果回应给客户端,且TTL值减1 该DNS服务器将缓存中的记录结果回应给客户端 TTL时间自动递减,与查询次数无关