大陆某旅游团要到台湾观光，导游提醒大家要准备好地图，游客最需要准备的地图是

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世界地图中国地图台湾地形图台湾交通旅游图

旅游团参游人员旅游团多数参游人员台湾地区品质保障协会大陆经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社

《大陆居民往来台湾通行证》《大陆居民赴台湾地区旅游团名单表》《入台证》《领队证》

没有认真核对航班时刻表犯了经验主义的错误没有及时了解航班夏冬时刻表变化的时间没有认真阅读接团计划表

认真核实旅游客源地派出方旅行社的名称旅游目的地组团旅行社的名称、代号、人数和领队姓名无领队时要核实旅游者的姓名下榻的饭店

旅游团领队全陪导游员地陪导游员景区导游员

存在安全问题时有游客生病需要大家帮助时旅游团即将离开本地时影响旅游活动顺利进行时

接待计划小礼品导游证旅游团队名单表接待社导游旗

提前做好有关准备维护残疾游客的自尊心提供适时恰当的服务时刻关爱和做好提醒工作

台湾地形图台湾交通旅游图中国地图世界地图

漏接错接空接迟接

尽量多讲，但要注意导、游结合对观光旅游团多讲，对专业旅游团少讲游客喜欢听的多讲，不爱听的少讲讲得越多越好

代表旅游者保管好证件请领队保管好旅游团队的行李托运单提醒游客注意人身和财产安全请领队保管好交通票据

在旅游活动中，导游要劝阻游客不要单独去水情不明的地方游泳旅游团集体游泳时，导游应提醒游客在下水前要做好准备活动导游人员要提醒身体过度疲劳、过饱的游客下水游泳时注意安全组织水上漂流活动时，导游人员应关照游客穿好救生衣

尽量多讲，但要注意导、游结合对观光旅游团多讲，对专业旅游团少讲游客喜欢听的多讲，不爱听的少讲讲得越多越好

向旅游者实事求是地说明情况并诚恳地道歉立即向旅行社领导汇报设法尽快交换旅游团地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团

领队全陪旅游者景区导游人员