在网约车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员（）

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驾驶员、约车人和乘客的姓名、联系方式及家庭住址驾驶员、约车人和乘客的银行账户或者支付账户驾驶员、约车人和乘客的地理位置驾驶员、约车人和乘客的出行线路

随意插话要求乘客保持安静打断乘客说话专心开车，不插话

可适当应适时不宜及时

驾驶员姓名、照片、联系号码驾驶员服务评价结果以及完整车辆牌照等信息预估费用道路路况

耐心、热情地回答乘客提出的问题不传播虚假信息和不文明内容乘客之间交流时不要随意插话尊重乘客，不要说乘客禁忌的事

驾驶员看见乘客行李太多，一句话也不说就开车走了。看见乘客随身携带的密码箱，驾驶员马上帮助提拿。乘客满意驾驶员的服务，馈赠的礼物或小费，驾驶员道谢之后婉言拒绝。驾驶员发现乘客拨弄车上设施，大声呵斥

即停即走与乘客沟通变更上车地点拒绝乘客上车

参与乘客的谈话要求乘客保持安静打断乘客说话专心开车，不插话

年龄职业家庭收入

等候乘客时，鸣喇叭催促乘客乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言在乘客面前剔牙、挖鼻孔主动下车搀扶老年乘客上车

紧盯住乘客鄙视、斜视、飘视乘客目光呆滞怒目圆睁

乘客是否需要使用空调乘客是否需要听音乐乘客婚姻状况和年龄乘客兴趣爱好

私自留用不予理睬及时上交主管部门

乘客收入乘客是否需要听音乐乘客婚姻状况乘客年龄

其他驾驶员管理机构网约公司

等候乘客时，鸣喇叭催促乘客乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言在乘客面前剔牙、挖鼻孔主动下车搀扶老年乘客上车

有偿提供原价出售收取适当费用无偿提供