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“据理力争”不是最佳的表达方式,太用力,太急切地想说明道理,反而少了从容淡定。它反映出“力争”者的不够自信,也表明他对听众辨别事理能力的低估。以下与作者表述的观点最接近的是:
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公务员考试总题库《2016年福建省公务员考试《行测》真题》真题及答案
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在紧张状态下续会时主持人开场应追求谈话艺术与语气常见的表达方式有.
比拟方式、修饰方式
设问调侃、列单调侃
自我嘲笑、婉转陈述
据理力争、毫不让步
对于急躁型游客导游人员要据理力争不能害怕
记者使用微博面对不真实甚至是恶意的指责时要据理力争维护自己的观点
当客人发火或急躁时秘书要
有礼有序地处理
要沉着冷静
态度友善
据理力争
当秘书被上级误解或错怪时要能够做到
顾全大局,委曲求全.
说明情况,真理至上
耿耿于怀,消极怠工
据理力争,毫不退让
当客户批评销售员的时候销售员应该
据理力争
轻视客户
不争辩
直接走掉
设法使客人消气须要特殊留意
先让客人把话说完
适时插话
面带微笑
据理力争
处理投诉时要和客户据理力争要首先从气势上压到对方
遇到难缠的顾客时正确的做法是
据理力争
直接报警
跟顾客对峙
避免直接冲突
在左宗棠的军事支持下被遣往俄国交涉伊犁问题的在外交谈判中据理力争
当导游员遇到故意找碴的领队时正确的做法是
有原则地讨好领队
据理力争
有礼有节,不迁就
争取大多数客人的支持
下列行为属于有效的平级沟通是
了解平级需要,进行协作
尊重老员工
对工作分歧据理力争
取得成绩时,对平级表达谦逊
你的天赋如果不被别人看重时你
不会轻易放弃
感觉怀才不遇
据理力争
灰心丧气
当客户只有一个期望值无法满足时不是我们应对的技巧
说明原因
对客户的期望值表示理解
提供更多的有效解决方案
与客户据理力争
设法使客人消气需要特别注意
先让客人把话说完
适时插话
面带微笑
据理力争
处理顾客异议的正确方法是
据理力争
调查事实,及时反馈
保持沉默
置之不理
客户代表应有问必答耐心解释对客户不训斥不责备如遇矛盾应该据理力争
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一个人不能失忆一个国家当然就更不能失忆了但是因为历史的原因有时候会有意无意地试图______某方面的回忆对于这种无奈的现实我们能够理解但是并不是说就应该支持或者默认这么做在具备了条件之后我们还是应该寻找和______我们的记忆依次填入划横线部分最恰当的一项是
暗物质是最大的谜团之一不过一旦天文学家接受其存在很多其他宇宙难题便可_____例如暗物质似乎能解释为何银河系的盘状结构边缘存在如此大的扭曲虽然围绕银河系运行的星系会对银河系产生扰动但如果没有暗物质的放大作用它们微弱的引力效应对银河系也是______依次填入划横线部分最恰当的一项是
人的自尊可以划分为有条件的自尊和无条件的自尊前者是通过达到一些预设的标准来获得的自尊自我价值感有赖于这些标准的实现而非自我的本真需要比如认为拥有美貌才有价值感有条件自尊者往往并不了解自己的需要其衡量自尊的标准是内化得来的如果父母的爱是有条件的对自己欲求的行为进行奖励对不欲求的行为进行惩罚这就把行为标准强加给了儿童儿童会不自觉地把这种标准当作自己的人生追求有条件的自尊往往通过强烈的自我意识表现出来这样的人总是通过他人的眼光来看待自己与这段文字的意思相符的一项是
国有企业之所以需要改革一个最大的问题是它的产权属于国家从而产生了国企经营非人格化的矛盾后果是企业管理者不必对企业负责企业难以实现经济效益在改革中国企开始面向市场同时政府也给予了其它充分的自主权但这又导致一些国企高管强化了内部人控制使国企成为某些人假公济私的腐败通道而通过股份化改革吸收的公众资本由于力量微薄根本不可能对此起到制衡作用显然混合所有制模式建立以后如果国有企业的这种内部人控制机制仍然没有得到改变那么它的效果也只能是有限的这段文字意在强调
古人行文简略优秀的作品常常字不虚设阅读者决定不予深究的地方有可能正是作者用心良苦之所在因此我们阅读时不宜有所偏应该像作家写作这些文章时那样______填入划横线部分最恰当的一项是
痴呆是一种以认知功能缺损为核心症状的获得性智能损害综合征其智能损害的程度足以干扰社会或职业功能是慢性进展性的疾病损害的范围涉及记忆行为人格判断注意力视空间技能语言逻辑推理等多种高级神经功能据统计痴呆已成为仅次于心血管疾病癌症和脑猝的第四大杀手严重威胁老年人身体健康和生活质量年龄是老年性痴呆的重要危险因素一般认为60岁以上的人群中每增加5岁痴呆的患病率将增加1倍随着老年人口的不断增加老年痴呆将成为我国一个严重的公共卫生问题根据这段文字以下说法正确的是
木匠加工2张桌子和4张凳子共需要10个小时加工4张桌子和8张椅子需要22个小时问如果他加工桌子凳子和椅子各10张共需要多少小时?
汪曾祺曾说语言不是外部的东西它是和内在的思想同时存在不可剥离的在他看来写小说就是写语言语文课学的是语言但语言不是空壳而是要承载各种各样的思想哲学伦理道德的怎么做人如何对待父母兄弟姐妹如何对待朋友如何对待民族国家和自己的劳动等这些在语文课里是与语言并存的从这个意义来讲语文教育必须吸收和继承传统文化而诗歌无疑是传统文化的集大成者这段文字意在说明
某餐厅设有可坐12人和可坐10人两种规格的餐桌共28张最多可容纳332人同时就餐问该餐厅有几张10人桌?
爱的价值由被爱的方式决定爱不是给予而是被接受被爱不是接受被爱才是给予没有被接受就不是爱不管你付出多少许多人都单纯地片面地认为爱就是给予只要真心付出毫无保留地付出就证明了——其实这是错的真正的爱必须被接受否则就只能算是示好想获得青睐的举动如果给予就是爱岂不天下大乱岂不人人假爱之名妄行强迫威逼之实最适合做本段文字标题的是
尽管古人对日食怀有恐惧感认为日食是天狗吃太阳但是鉴于太阳对于人类的重要作用人们必须采取______的措施加以拯救如用锣鼓和鞭炮的声音来驱赶恶狗尽管现在听起来______不过这类故事却使观赏日食变得神秘而有趣依次填入画横线部分最恰当的一项是
我国古代对于公文的保密最早可以追溯到夏朝据史书记载太史令将图法即国家的重要典志档案官藏商朝时设立了守藏史这一官职专门负责保管政府公务文书和典册周朝继承了商朝的传统将文书正本收藏于天府——我国历史上最早的中央档案机构到了秦朝时在文书上玺印封缄在传递过程中使用封泥已是普遍的一种做法到了东汉时期办公文件保密用的封泥竟然成为把守关隘的比喻词后汉书·隗嚣传记载王元请以一丸泥为大王东封函谷关此万世一时也说明守关如封泥应小心翼翼不得有一丝疏漏这段文字主要介绍的是
下列经济学基本术语与项目内容之间对应错误的是
关于农作物下列对应错误的是
AB两辆列车早上8点同时从甲地出发驶向乙地途中AB两列车分别停了10分钟和20分钟最后A车于早上9点50分B车于早上10点到达目的地问两车平均速度之比为多少?
当企业的业务都实现计算机化后那些从事计算机业务的企业却遭遇了______如果需要计算机化的业务流程没有增加顾客对性能没有特别需求他们就无法继续______自己的产品所以所有与计算机相关的企业都必须为已经得到满足的顾客们提供一个购买他们更新技术的______依次填入划横线部分最恰当的一项是
日前被称为法国大展的名馆名家名作纪念中法建交50周年特展在国家博物馆展出这是一次重量级的展览10幅名作都是从法国各大国立博物馆________的精品之作_______了法国从文艺复兴到当代的艺术精华依次填入画橫线部分最恰当的一项是
心理科普教育是一项系统工程需要方方面面的共同配合某区开展了各类特色的心理科普教育活动街道和社区是心理科普教育的主阵地各街道也把此项工作列为社区教育的重点区委组织部区人力资源和社会保障部门区教育部门区妇联等相关单位从实际出发开展了针对性强的心理科普教育对稳定职工队伍起到了积极的作用最适合做本段文字标题的是
政府采购作为公共财政管理的一项重要制度安排本意是规范政府购买行为节约财政资金从源头上防治腐败采购部门不从价格上把关便违背了制度的初衷中国社科院公布的一份调研显示一些地方政府在采购办公用品过程中有近八成的商品高于市场价格这反映了两个方面的问题一方面是采购需求的不合理只求贵的不求对的另一方面则是政府采购招标环节中存在猫腻政府采购谁来监督一直是采购制度的软肋所在采购招标在没有阳光的空间操作反而导致了逆市场竞争的乱象这段文字意在强调
中国互联网发展的过程中鼓励原创的版权意识与互联网的免费共享精神一直在______中牵绊着发展当众多网友对网络免费午餐津津乐道时损害的却是创造者的创作热情以及出版业的长远发展填入画横线部分最恰当的一项是
英国科学家宣称已找到了一种替代全球定位系统GPS的方法而无需借助任何空间技术研究发现激光能够限制并冷却放置于真空条件下的原子将温度降至绝对零度以上的百万分之一度在这样的温度下原子对地球的磁性和重力领域的变化极度敏感研究者利用这些成果可以在一台小型装置上限制原子研究它们的波动从而定位其运动并准确查明它们的所在位置此时其踪迹定位工作会交由一个仅有1米长的装置来完成关键在于如何把它打造成微缩装置以便将其安装在智能手机之中这段文字主要介绍的是
A工程队的效率是B工程队的2倍某工程交给两队共同完成需要6天如果两队的工作效率均提高一倍且B队中途休息了1天问要保证工程按原来的时间完成A队中途最多可以休息几天?
黄河下游原来是绕山东丘陵之南注入黄海的后来由于中游的黄土高原不断______下游的广大平原又不断沉降黄土不断受到侵蚀______泥沙滚滚流入黄河到了下游水中的泥沙逐渐淤积河床不断抬高遇到汛期便会漫溢泛滥出现改道的现象依次填入划横线部分最恰当的一项是
宜居带是指一颗恒星周围一定距离的范围在这一范围内水可以以液态形式存在由于液态水被科学家认为是生命生存_________的元素因此如果一颗行星恰好落在这一范围内那么它就被认为有更大的________拥有生命或至少拥有生命可以生存的环境依次填入画横线部分最恰当的一项是
关于疫苗下列说法错误的是
经济全球化促使世界主要国家实力对比关系发生深刻变化出现强与弱盛与衰的实力转换国际角色与位序的_________最终会导致国际社会中的权力分配结构产生调整同时彼此间的机制化制度化常态化的_________与相互协调已经成为处理国家间关系解决国家间经济利益矛盾的主要方式依次填入划横线部分最恰当的一项是
下列关于党的重要思想按提出时间先后顺序排列正确的是①社会主义市场经济理论②三个代表重要思想③社会主义本质理论④构建社会主义和谐社会理念
关于古代思想家下列对应错误的是
从长期看来人民币国际化并逐步发展成为储备货币______一方面中国经济基本面长期向好的______没有变另一方面人民币的币值一直比较稳定稳中有升这些都为有强烈保值增值需求的各国央行提供了储备人民币的强大______依次填入划横线部分最恰当的一项是
下列不属于夫妻共同财产的是
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