要求营业厅收费员对收取的现金日清日结，每日营业终了，应将当日收取的现金缴入指定的电费账户

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电价电费岗位《2022 年电价电费岗位能力素质测评题库-下》真题及答案点击查看

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某用户到营业厅交现金200元收费员结账后发现误将收费金额输成 2000元可以通过收费界面中的作废功能

收费员个人领用的发票由负责保管

营业厅主任电费会计本人电费出纳

国家电网公司供电客户服务提供标准C级营业厅可以不用配备的服务人员包括

营业厅主管业务受理员收费员引导员保安员保洁员

国家电网公司供电客户服务提供标准供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格方能上岗工作且要求A级供电营业

营业厅收费人员收费结束后清点交费终端内收取现金金额并与营销信息系统进行核对确保款项一致

每班每日每周每月

供电所自行解交电费的每日款项核对完成后应于银行下班前及时到银行网点进行现金解交对日现金收费量较大的

各级供电单位对供电营业厅所窗口收取现金的安全管理要求是

答现金收入应于收款当日缴存本单位银行账户，对于确实无法缴存银行的零星现金，应及时存放于专用保险箱（柜）保管，于下一个工作日解缴银行，不得以任何名义和方式截留、转存、坐支。严禁使用个人账户（包含银行卡、支付宝、微信等）收存营销收费资金。收费人员每日必须进行现金盘点，做到日清日结，按日编制现金盘点表，经供电营业厅（所）负责人签字，并按月装订成册、及时归档。收取的现金送存人员不得少于2人，且须配备必要的车辆和安保措施。

收费员账号安全管理要求是

营销业务应用系统的收费员严禁共用和串用账号实习人员在实习期间收费必须由已上岗的收费员在旁指导监督营业厅新增或试用期收费员以及调动营业厅的收费员上岗前应向营销系统管理员申请新的收费账号，不得使用他人账号或在营业厅之间串用账号。新增收费员在试用期使用他人账号收费需提前备案收费员转岗离职将岗位业务工单处理完毕后，应立即向营销部申请注销账号。

收费员每日结账时要求由当日收费员以外的人员进行结账复核人员配备不足的单位暂时通过当日收费员进行结账

自行交叉方式提交电费总账提交营业厅负责人

属于供电营业厅的服务人员包括国网供电服务规范

营业厅主管业务受理员收费员保洁员

在建立三级交叉复核机制在营业厅供电所内部建立和完善收费人员交叉复核机制营销收费人员间或第三人对当日

营业厅内部供电分局供电分局和营业厅电费核算账务组

国家电网有限公司供电服务标准中供电营业厅的服务人员包括①营业厅主管②业务受理员③收费员④引导员⑤保

国家电网公司供电客户服务提供标准C级营业厅应配备的服务人员包括

营业厅主管业务受理员收费员引导员保安员保洁员

收费员每日收费结账完成后由在每日收费结账单或电力收费日报签字确认

收费员、分局账务员账务员、营业厅负责人收费员、营业厅负责人解款人、分局账务员

国家电网公司供电客户服务提供标准供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格方能上岗工作且要求A级供电营业