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2011年品牌管理考评项目包括：公司总查+区域总查+标准暗访+宾客暗访+宾客评价 公司总查由运营部抽查考核酒店店数的50%，区域幅度在30-70%，每年1次； 区域总查为城区自我检测，由城区运营助理进行，每店每年2次 标准暗访由暗访公司不定时进行，每年不少于2次；宾客暗访每季度不少于2次，全年8-10次，宾客暗访侧重于对酒店硬件质量的检查。
清样付印前必须经过质量检查 出版物成品出厂时要进行质量检查 质量检查的内容仅限于校对中遗留的错别字及其他技术性差错 内容质量检查主要是通读，必要时查对原稿 出版物质量检查制度是南对原稿负责向对作者、读者乃至整个社会负责转变的具体体现
项目质量负责人 法定代表人 质量检查机构负责人 质量检查人员
主控项目的质量应经抽查检验合格 一般项目的质量应经抽查检验合格；有允许偏差值的项目，其抽查点应有80%及其以上在允许偏差范围内，且最大偏差值不得超过允许偏差值的1.5倍 一般项目的质量应经抽查检验合格；有允许偏差值的项目，其抽查点应有90%及其以上在允许偏差范围内，且最大偏差值不得超过允许偏差值的1.2倍 应具有完整的施工操作依据和质量检查记录 应具有屋面系统防火性能的检测报告
灭火器外观、外部结构及总质量检查 灭火器气密性试验 灭火剂充装量检查 灭火器质量检查
总查由公司运营部进行，每年1次；标准暗访每年2次；宾客暗访侧重宾客从问讯预定到离店结帐的感受，每年8次以上 新店宣布开业3个月后接受公司暗访检查，6个月后接受公司总查； 城区互查每年至少2次，并将检查结果提交运营部 标准暗访项目包括硬件设施、清洁卫生、客房棉织品、服务案例；总查项目中“客房硬件专项检查”所占的比重最高
《食品卫生专项检查表》、《客房质量检查表》、《夜查表》、《每月质量评估报告记录》 《餐厅每日卫生检查表》、《安全专项检查表》、《夜查表》、《客房质量检查表》 《食品卫生专项检查表》、《安全专项检查表》、《夜查表》、《每月质量评估报告记录》 《餐厅每日卫生检查表》、《安全专项检查表》、《夜查表》、《每月质量评估报告记录》
清样付印前必须经过质量检查 出版物成品出厂时要进行质量检查 质量检查的内容仅限于校对中遗留的错别字及其他技术性差错 内容质量检查主要是通读，必要时查对原稿 出版物质量检查制度是由对原稿负责向对作者、读者乃至整个社会负责转变的具体体现
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