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下列中餐服务方式中,()服务比较适合于官方较正式的高档宴会服务。
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中级旅游经济《单项选择题》真题及答案
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简述在中餐宴会服务过程中哪些情况下需要更换骨碟
宴会服务是专业性强要求高和注重礼仪的一项工作下列关于中餐宴会服务中做法正确的是
宴会前15分钟左右摆上冷盘
上菜位置在副主人右边进行
宴会开始前预先斟好葡萄酒
白葡萄酒斟七成满
下列中餐服务方式中服务比较适合于官方较正式的高档宴会服务
共餐式
转盘式
推车式
分餐式
西餐宴会迎宾服务员的工作量与中餐宴会服务有很大的区 别
中餐宴会服务中1名看台服务员要为左右客人提供餐桌和就餐服务
10位
20位
30位
40位
宴会服务规程是指宴会服务工作的一系列和
宴会服务中餐厅服务员提供分菜服务之前应先菜品
展示介绍
品尝评价
主人鉴定
主人品尝
有关宴会服务知识正确的是
是中餐接待中标准较高,要求很严格的一种服务方式
它的最高表现形式是国宴
宴会服务要从环境、餐台等方式体现宴会主题,创造符合宴会主题的餐饮氛围
就餐过程中要严格按照服务程序和标准对客人进行服务,
掌握各种宴会礼节,提供高档次的服务
中餐宴会服务分为四个基本环节分别是宴会前组织准备宴会前迎宾宴会就餐服务以及
宴会结账服务
宴会收台服务
宴会结束工作
宴会送客服务
中餐宴会厅所用的家具是宴会服务所必须的物质保证各种家具应力求配套组合颜色样式一致
曲调
格调
产地
模式
中餐宴会服务中服务人员需提供勤巡视勤斟酒勤换烟缸等服务这些工作是
菜肴服务
席间服务
送客服务
结束工作
某饭店中餐宴会厅接待30位客人安排在一个小厅标准为80元/人中级服务员小李为领班负责这次宴会服务请问
中餐宴会服务中1名传菜服务员要为客人提供传菜的服务工作
5位
10位
20位
50位
中餐宴会服务人员的素质要求较高除具备一般服务人员的素质要求以外还应有丰富的和
中餐宴会服务程序是怎样的
中餐宴会服务中的就餐服务包括哪些内容
中餐宴会服务人员需掌握一定的菜肴知识掌握宴会菜肴的制作方法服务要求并熟悉中餐菜肴的特点及
中餐菜肴的成本
中餐菜肴的出处
中餐菜肴的质量标准
中餐菜肴的涨发比率
下列各种服务方式中适合西餐宴会服务的是
法式服务
俄式服务
美式服务
英式服务
中餐宴会服务分为哪几个环节
中档中餐宴会服务一般一名看台服务员应为20位左右客人提供餐台的就 餐服务
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在饭店业务经营活动所有的资源中是一种决定性的资源
管理难度大是的弱点
我国旅游业的发展是从接待国际入境旅游开始起步逐步建立起较为完善的旅游接待体系随着国家经济实力增强人民生活水平提高国内旅游与出境旅游也已经形成一定规模据最新统计报告显示2000年我国接待入境旅游者8344万人次旅游外汇收入162亿美元国内旅游者人数达7.44亿人次国内旅游收入3175亿元人民币出境旅游者达1047万人次但据可比较数据1998年我国接待入境过夜旅游者人数与法国相差4493万人次国际旅游收入仅及美国的18%国内旅游收入只及国际旅游收入的2.2倍与国际水平的8倍相差很大我国理想的旅游发展格局的基础是
法定公积金达到注册资本的时可不再提取
是旅游接待业务的核心
某餐饮服务公司在A市繁华地带开了一家酒楼营业面积800平方米主营川菜和鲁菜为了尽快打开市场公司决定在当地知名报刊上刊登广告广告费为同档次酒楼广告支出的1.5倍左右而且消费者持广告就餐可以享受八八折优惠自开业之日起两个月内有效经过调查公司认为本地区餐饮业竞争激烈而且需求弹性很大所以该酒楼定位为中低档并推出售价从6元到15元不等的各种工作餐并向顾客承诺如果对饭菜或服务不满意可以拒付餐费在女足世界杯赛期间酒楼安置了两部大屏幕彩电特设夜间球迷专场并举办世界杯谁是盟主有奖竞猜活动此举一经推出即引起公众的强烈反响同时受到了媒体的关注大大提高了企业的知名度请根据资料回答下列问题顾客持广告就餐可享受优惠的做法属于
某饭店2008年营业收入为2000万元营业成本为1580万元净利为180万元利息为124万元适用25%的所得税率其他项目金额如表2-7-1所示 该饭店2008年的应收账款周转率和存货周转率分别为
旅游企业兼并性质相同或生产同类产品的企业以促进企业更高程度的规模经营和迅速发展的战略称为
是指顾客的订房日期或时间与抵达日期或时间很接近饭店一般没有足够的时间给顾客以书面确认或没有给予顾客确认
饭店员工的知识能力态度等能让顾客信赖和放心这是顾客感觉中的服务质量的属性
饭店招聘员工首先必须确立用工的标准其主要是通过加以确定
某饭店为了提高餐饮收入加强了管理尤其是成本控制餐饮部吴经理经过市场调查后发现通过饭店采供部进的部分原料大大高于市场价于是便向总经理申请由餐饮部派专人到市场去采购得到了总经理的同意结果一个月后餐饮的成本就降低了11%利润也随之提高后来吴经理又发现餐厅白天营业一直很火但每天晚上2000以后就餐的客人却很少餐饮部为此专门开展了一次讨论吴经理要求大家畅所欲言为提高餐饮部的经济效益献计献策餐厅服务员小李建议道我们能否推出晚间特别活动来吸引客人的消费吴经理听了以后对小李说说具体点小李继续道我们饭店的广东客人较多我们不妨举行一个粤菜美食节并在晚上2000后推出一些特价菜经与厨房研究数天后该饭店在大堂设置了举办粤菜美食的广告牌其中写道晚上2000以后本餐厅推出特价菜游水活虾每斤6元烤乳鸽每只一元欢迎惠顾一周后吴经理从财务报表中发现餐饮人均消费与以前基本持平但总的餐饮收入比以前上升了30%另外上个月的经营数据也统计也来了食品成本总计300万元饮料成本60万元人工成本40万元食品销售额为660万元饮料销售额140万元该餐厅推出的美食节与特价菜的举措属于饭店的
在旅行社行业里在市场的整体经营中居主导地位
下列旅游产品定价策略中不属于新产品定价策略的是
就旅游活动的主体是旅游者来看旅游活动的性质在于
某饭店为了提高餐饮收入加强了管理尤其是成本控制餐饮部吴经理经过市场调查后发现通过饭店采供部进的部分原料大大高于市场价于是便向总经理申请由餐饮部派专人到市场去采购得到了总经理的同意结果一个月后餐饮的成本就降低了11%利润也随之提高后来吴经理又发现餐厅白天营业一直很火但每天晚上2000以后就餐的客人却很少餐饮部为此专门开展了一次讨论吴经理要求大家畅所欲言为提高餐饮部的经济效益献计献策餐厅服务员小李建议道我们能否推出晚间特别活动来吸引客人的消费吴经理听了以后对小李说说具体点小李继续道我们饭店的广东客人较多我们不妨举行一个粤菜美食节并在晚上2000后推出一些特价菜经与厨房研究数天后该饭店在大堂设置了举办粤菜美食的广告牌其中写道晚上2000以后本餐厅推出特价菜游水活虾每斤6元烤乳鸽每只一元欢迎惠顾一周后吴经理从财务报表中发现餐饮人均消费与以前基本持平但总的餐饮收入比以前上升了30%另外上个月的经营数据也统计也来了食品成本总计300万元饮料成本60万元人工成本40万元食品销售额为660万元饮料销售额140万元从该案例可知餐饮成本餐饮收入利润的关系是
反映饭店企业最高追求的立身之本的宣言称为
某餐饮服务公司在A市繁华地带开了一家酒楼营业面积800平方米主营川菜和鲁菜为了尽快打开市场公司决定在当地知名报刊上刊登广告广告费为同档次酒楼广告支出的1.5倍左右而且消费者持广告就餐可以享受八八折优惠自开业之日起两个月内有效经过调查公司认为本地区餐饮业竞争激烈而且需求弹性很大所以该酒楼定位为中低档并推出售价从6元到15元不等的各种工作餐并向顾客承诺如果对饭菜或服务不满意可以拒付餐费在女足世界杯赛期间酒楼安置了两部大屏幕彩电特设夜间球迷专场并举办世界杯谁是盟主有奖竞猜活动此举一经推出即引起公众的强烈反响同时受到了媒体的关注大大提高了企业的知名度请根据资料回答下列问题作为一家服务企业该酒楼选择中低档定价主要考虑的影响因素有
社会心理容量的主要因素是
某饭店2008年营业收入为2000万元营业成本为1580万元净利为180万元利息为124万元适用25%的所得税率其他项目金额如表2-7-1所示 影响饭店已获利息倍数的因素不包括
2008年四川地震后前往四川的旅游人数大为减少这种现象反映了旅游需求具有的特点
旅行社积累配置和利用其所拥有的各种资源的能力是指
因果分析法又被称为
在分析旅游业经济影响时通常是灵敏度最高的显示器
我国旅游业的发展是从接待国际入境旅游开始起步逐步建立起较为完善的旅游接待体系随着国家经济实力增强人民生活水平提高国内旅游与出境旅游也已经形成一定规模据最新统计报告显示2000年我国接待入境旅游者8344万人次旅游外汇收入162亿美元国内旅游者人数达7.44亿人次国内旅游收入3175亿元人民币出境旅游者达1047万人次但据可比较数据1998年我国接待入境过夜旅游者人数与法国相差4493万人次国际旅游收入仅及美国的18%国内旅游收入只及国际旅游收入的2.2倍与国际水平的8倍相差很大根据旅游成长的协调机制划分旅游产业发展模式有
旅游供给的核心依托是
是政府干预旅游经济行为的具体途径
饭店促销组合是指各种促销手段的有机组合主要包括因素
在饭店市场处于潜在需求状态时饭店的营销属于营销
我国旅游业的发展是从接待国际入境旅游开始起步逐步建立起较为完善的旅游接待体系随着国家经济实力增强人民生活水平提高国内旅游与出境旅游也已经形成一定规模据最新统计报告显示2000年我国接待入境旅游者8344万人次旅游外汇收入162亿美元国内旅游者人数达7.44亿人次国内旅游收入3175亿元人民币出境旅游者达1047万人次但据可比较数据1998年我国接待入境过夜旅游者人数与法国相差4493万人次国际旅游收入仅及美国的18%国内旅游收入只及国际旅游收入的2.2倍与国际水平的8倍相差很大旅游发展战略与发展模式之间的关系是
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