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开设热线电话 设立信访部门 发展电子政务 建立行政诉讼制度
开设热线电话 设立信访部门 发展电子政务 依法建立行政诉讼制度
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的 消费者在商品使用期限以外，其合法权益受到损害的 消费者在接受服务时，合法权益受到损害的
开设热线电话 设立信访部门 依法建立行政诉讼制度 发展电子政务
开设热线电话 设立信访部门 发展电子政务 依法建立行政诉讼制度
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到侵害的，可以向销售者要求赔偿 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向营业执照的持有人要求赔偿 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务提供者要求赔偿 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，应当向经营者要求赔偿，不能向广告的经营者要求赔偿
保护消费者合法权益应是商家的责任 保护消费者合法权益应是全社会的责任 保护消费者合法权益应是消协的责任 保护消费者合法权益应是政府的责任
开通热线电话，并规定受理时间和范围 设立信访部门，接待群众来信 建立政府网站，发展电子政务 建立行政仲裁，行政复议和行政诉讼制度
保护消费者合法权益只是商家的责任 保护消费者合法权益只是政府的责任 保护消费者合法权益只是消协的责任 保护消费者合法权益是全社会的责任
保护消费者合法权益应是商家的责任 保护消费者合法权益应是全社会的责任 保护消费者合法权益应是消协的责任 保护消费者合法权益应是政府的责任
建立行政诉讼制度 设立信访部门 推行电子政务 开设热线电话
从法律性质上看，属于民事权益争议的范畴 可通过协商、调解、申诉、仲裁和诉讼等途径解决 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，无法获得赔偿
开设热线电话 建立信访部门 推行电子政务 依法建立行政诉讼制度
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