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《全国优秀管理住宅小区标准》 《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》 《城市建设住宅小区管理办法》 《物业服务公司资质管理试行办法》
该住宅小区业主支付固定的物业服务费 甲物业服务企业固定成本的比例较低 甲物业服务企业人工成本占总成本的比例较高 该住宅小区管理处是独立的会计主体
《物业服务企业财务管理规定》 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》 《全国优秀管理住宅小区标准》 《物业服务企业资质管理试行办法》
建设部制订的《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》 中国物业管理协会制订的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的一级标准 中国物业管理协会制订的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的二级标准 中国物业管理协会制订的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的三级标准
物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务适用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》 《普通住宅小区物业管理服务等级标准》根据普通住宅小区物业服务的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级 《普通住宅小区物业管理服务等级标准》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定 选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》时，应充分考虑住宅小区的建设标准，配套设施设备等因素，选择相应的服务等级 《普通住宅小区物业管理服务等级标准》只适用于高级住宅用户
物业管理条例 物业服务合同 城市新建住宅小区管理办法 物业服务协议
《标准》只适用普通商品住房，不适用经济适用住房、集资建房、廉租住房等住宅小区 物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务不适用本标准 《标准》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为三个服务等级 《标准》各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成 选用《标准》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级
住宅小区建设标准 住宅小区的服务功能 物业服务成本 业主消费能力 住宅小区配套设施情况
物业管理条例 物业服务合同 城市新建住宅小区管理办法 物业服务协议
《全国优秀管理住宅小区标准》 《城市新建住宅小区管理办法》 《普通住宅小区物业管理服务等级标准》 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
物业管理费收缴率达到95%以上 原物业管理机构书面同意移交小区物业管理权 业主委员会同意新的物业服务企业接管小区 业主大会与原物业管理机构的物业服务合同已到期或完全解除 业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同
该住宅小区业主支付固定的物业服务费 甲物业服务企业固定成本的比例较低 甲物业服务企业人工成本占总成本的比例较高 该住宅小区管理处是独立的会计主体
物业使用人 全体业主 甲物业服务企业 物业管理行业协会
《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准 《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越低 《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定 选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主（使用人）的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级
住宅小区建设标准 住宅小区的服务功能 物业服务成本 业主收入水平 住宅小区配套设施情况
该住宅小区业主支付固定的物业服务费 甲物业服务企业固定成本的比例较低 甲物业服务企业人工成本占总成本的比例较高 该住宅小区管理处是独立的会计主体
《全国优秀管理住宅小区标准》 《城市新建住宅小区管理办祛》 《普通住宅小区物业管理服务等级标准》 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办祛》
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