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A级厅为地区中心营业厅，兼本地区供电营业厅服务人员的实训基地，设置于地级及以上城市，每个地区范围内最多只能设置1个 C级厅为区县中心营业厅，设置于县级及以上城市，每个区县范围内最多只能设置1个 B级厅为区县的非中心营业厅，可视当地服务需求，设置于城市区域、郊区，乡镇 D级厅为单一功能收费厅或者自助营业厅，可视当地服务需求，设置于城市区域、郊区，乡镇
投诉-营业厅人员服务行为 投诉-营业厅服务 意见-营业厅服务 意见-催收电费
销售区设置在营业厅最明显位置（包括入口处），面积不低于厅内面积的30%； B.业务办理区设置在营业厅最里边位置；客户办理业务必须通过销售区，增加销售机会； C.自助服务区根据营业厅规模及服务范围，配置不同功能、数量的自助服务终端，原则设置在进门处附近（一侧方向），便于营业厅分流客户以减轻柜台工作压力。
A级厅为地区中心营业厅，兼本地区供电服务人员的实训基地，设置于地级及以上城市，每个地区范围内最多只能设置1个 B级厅为区县中心营业厅，设置于县级及以上城市，每个区县范围内最多只能设置1个 C级厅为区县的非中心营业厅，可视当地服务需求，设置于城市区域、郊区，乡镇 D级厅为单一功能收费厅，可视当地服务需求，设置于城市区域、郊区，乡镇
投诉-营业厅人员服务行为 投诉-营业厅服务 意见-营业厅服务 意见-催收电费
投诉-营业厅人员服务行为 投诉-营业厅服务 意见-营业厅服务 意见-催收电费
供电营业厅 95598供电服务热线 电子渠道 客户现场
A级厅为地区中心营业厅，兼本地区供电服务人员的实训基地，设置于区级及以上城市，每个区范围内最多只能设置1个 B级厅为县中心营业厅，设置于县级及以上城市，每个县范围内最多只能设置1个 C级厅为区县的非中心营业厅，可视当地服务需求，设置于城市区域、郊区，乡镇 D级厅为单一功能收费厅，可视当地服务需求，设置于城市区域、郊区，乡镇
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