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()类VIP客人到来时,饭店总经理要率领管理人员及部分员工在大厅门口列队迎候。

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总经理比中层管理人员更需要人际技能  总经理比中层管理人员更需要自由行为权  总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息  总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能  
董事长及其他执行董事  总公司管理层成员  省级分公司总经理、副总经理、总经理助理  分公司或中心支公司总经理  
总经理比中层管理人员更需要环境洞察力  总经理比中层管理人员更需要拥有发言权  总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息  总经理的行为比中层管理人员较少受约束  
总经理比中层管理人员更需要环境洞察力  总经理比中层管理人员更需要拥有发言权  总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息  总经理的行为比中层管理人员较少受约束  
必须成立安全管理机构  不必成立安全管理机构,但是必须设置专职安全管理人员  不必设置安全管理机构,也不必设置专职安全管理人员,但必须设置兼职安全管理人员  必须设置安全管理机构,且必须由总经理直接管安全  必须设置安全管理机构, 可由符合条件的班子成员协助总经理管理  
新员工  前台员工  全体员工  管理人员  
员工自查的一级查房制度  员工自查、管理人员专职检查的二级查房制度  员工自查和经理抽查的二级查房制度  员工自查、管理人员专职检查、经理抽查的三级查房制度  
公司总经理  企业总经理  经营管理人员  营销管理人员  
新员工  前台员工  全体员工  管理人员  
股东、合伙人、总经理或者具有相同职权的管理人员     股东、法定代表人、总经理或者具有相同职权的管理人员     法定代表人、总经理、副总经理或者具有相同职权的管理人员     合伙人、法定代表人、主要负责人或者具有相同职权的管理人员  
股东、合伙人、总经理或者具有相同职权的管理人员  股东、法定代表人、总经理或者具有相同职权的管理人员  法定代表人、总经理、副总经理或者具有相同职权的管理人员  合伙人、法定代表人、主要负责人或者具有相同职权的管理人员  
总经理率饭店管理人员及部分员工在门口列队迎送客人  总经理、大堂副理在大厅门口迎送客人  副总经理、销售部经理、大堂副理在大厅门口迎送客人  视情况总经理、副总经理在大厅门口迎送客人  
VIP范围:公司VP(含)以上管理人员;本酒店店长或运营经理指定的客人(协议公司高管、社会知名人士);公司指定相关人员  前厅经理/副理通知客房经理选定VIP用房:选择设施完好,房号、朝向、位置最理想的房间  前厅经理/副理询问客人预计到达时间,根据客人需要,预留停车位  VIP到店时,店长或运营经理迎候,用准确的客人姓名、职务来称呼和迎接客人(前厅经理/副理与店长或运营经理迎候)  
总经理工作的复杂程度比中层管理人员更小;  总经理在智力特征上更突出有效性;  总经理的信息来源更突出组织内部;  总经理需要比中层管理人员具有更长远的眼光。  
总经理比中层管理人员更需要环境洞察力  总经理比中层管理人员更拥有发言权  总经理比中层管理人员更掌握反映公司经营问题的信息  总经理比中层管理人员较少受约束  
部门主管领导的责任  HSE管理人员的责任  每个员工的责任  国际部总经理的责任