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服务人员在提供服务或介绍产品时,使用过于高深的专业知识,让客户觉 得自己无法理解而提出异议是客户自身的原因产生的疑义。

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PC是药师应用药学专业知识向用药患者提供的服务  PC是药师应用药学专业知识向患者提供直接的服务  PC是药师是用用药学专业知识向患者和社会公众提供服务  PC是药师以提供信息和知识的形式,满足公众与药物使用有关的某种特殊需要  
客户心理  销售技巧  本店的各类茶的品质特征及价格  茶饮推荐  
专业知识培训  仪表礼仪培训  职业道德培训  业务培训  服务能力培训  
电信企业营业人员服务态度  电信企业服务人员信息反馈是否快捷  电信企业营业人员业务水平及专业知识  电信产品安装、调试及维修制度  电信企业营业场所  
具备良好的职业道德,诚实守信,全力落实对客户的承诺,不做误导性或夸大的产品介绍,自觉维护客户的权益。  服务人员应熟悉网络测试仪、 2M测试仪、光功率计、测线器、万用表、 GPS定位仪、数码相机等各类测试仪表或工具的使用方法;  掌握相关业务管理流程和业务专业知识, 熟悉集团客户日常巡检规范和标准,掌握紧急状况下的应急调度流程和处理措施;  具备一定的设备调试、故障定位和处理能力  
物流知识  商品的专业知识  网站交易规则  采购知识  
丰富的专业知识  娴熟的业务技能  端正的从业态度  良好的职业习惯  
亲切  尊重  服务人员 良好的心理状态  服务人员 的专业水平  
对事业单位直接从事社会服务的人员进行系统化的社会工作专业知识培训  对城市社区居委会直接从事社会服务的人员进行系统化的社会工作专业知识培训  对社会组织进行系统化的社会工作专业知识培训  对公务员进行系统化的社会工作专业知识培训  对社区服务组织进行系统化的社会工作专业知识培训  
PC是药师应用药学专业知识向用药患者提供服务  PC是药师应用药学专业知识向患者提供直接的服务  PC是药师应用药学专业知识向患者提供负责的服务  PC是药师应用药学专业知识向患者和社会公众提供服务  PC是药师以提供信息和知识的形式,满足公众与药物使用有关的某种特殊需要  
中介服务机构接受委托人委托,依法提供有偿的专业知识和技术服务时,按照规定或约定的收费标准向委托人收取的费用。  中介服务机构提供服务的价值的货币表现,即中介服务的价格  依法通过专业知识和技术服务,向委托人提供公证性、代理性、信息技术服务的机构  信息在市场中的货币表现  
操作技能  专业知识  仪表仪容  
PC是药师应用药学专业知识向用药患者提供的服务  PC是药师应用药学专业知识向患者提供直接的服务  PC是药师是用用药学专业知识向患者和社会公众提供服务  PC是药师以提供信息和知识的形式,满足公众与药物使用有关的某种特殊需要  
亲切  尊重  服务人员良好的心理状态  服务人员的专业水平  

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