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过程改进计划包括以下各项除了:

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确定过程是否得到高级经理的支持。  建议需要考虑的领域  为新系统编制审计计划  把握再造过程的实施方向  
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项目计划制定  项目章程制定  项目范围说明书制定  项目收尾  
过程责任人、过程配置、过程测量指标、绩效改进目标  过程边界、过程配置、控制界限、绩效改进目标  过程责任人、控制界限、规格界限、潜在的纠偏措施  过程边界、过程配置、过程测量指标、绩效改进目标  
过程能力成熟度模型基于这样的理念:改进过程将改进产品,尤其是软件产品  软件过程改进框架包括评估、计划、改进和监控4个部分  软件过程改进不是一次性的,需要反复进行  在评估后要把发现的问题转化为软件过程改进计划  
认识过程  情绪过程  情感过程  人格  意志过程  
质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划  质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划  质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划  质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划  
制定项目章程  制定初步项目范围说明书  实施整体变更控制  制定项目管理计划  

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