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信息发送者的技能和态度 信息接受者的技能和态度 沟通的地理位置 沟通媒介物的选择
信息发送者的技能和态度 信息接受者的技能和态度 沟通的地理位置 沟通媒介物的选择
分心会削弱说服效果 预警会促进态度转变 已成为既定事实的态度不易转变 自尊水平高的接受者的态度不易转变
原有的态度与信念 接受者的人格因素 个体在面临改变态度的压力下 逆反心理
信息发送者的态度、技能、知识和价值观 接受者的技能、态度、知识和价值观 沟通通道的选择 内部噪声
接受者接受符号 接受者理解被翻译的信息内容 接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息 接受者对接受到的信息内容作出反馈行为 发送的符号传递给接受者
如果传递者的威信越高，传递者与接受者的态度差异越大，引发的态度转变就越大 如果传递者的威信越高，传递者与接受者的态度差异越小，引发的态度转变就越大 如果传递者的威信低，这种差异适中，引发的态度改变也越大 如果传递者的威信高，这种差异适中，引发的态度改变也越大
信息发送者的技能、态度、知识和价值观 接受者的技能、态度，知识和价值观 沟通通道的选择 人际关系的好坏
分心会削弱说服效果 预警会促进态度转变 已成为既定事实的态度不易转变 自尊水平高的接受者的态度不易转变
可以马上得到对方的反馈 信息准确 充分表达传递着的态度 接受者有充分的时间进行分析
信息发送者的技能、态度、知识和价值观 接受者的技能、态度、知识和价值观 沟通通道的选择 外部噪声
发送者→信息→接受者 发送者→接受者→信息 接受者→信息→发送者 接受者→发送者→信息 信息→发送者→接受者
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