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一个团队是一个小数目 的人群 他们具有互补性的技能 承诺一个共同目 标 一系列绩效目 标 他们共同负责的方法
绩效计划是一个双向沟通的过程 参与和承诺是制定绩效计划的前提 在计划沟通前主管应制定总体目 标 绩效计划是关于工作目 标和标准的契约
偏重短期目 标 不能形成激励 无助于改进职责分工 目 标设置困难 缺少灵活性
任务目 标原则 权责对应原则 统一领导、 权力制衡原则 分工协作原则 稳定性与适应性相结合原则
目 标的具体性 目 标数量不宜过多 目 标要可测量 员工参与目 标设定 应制定达到目 标的详细步骤和时间
绩效计划是一个单向沟通的过程 绩效计划是一个双向沟通的过程 沟通和协调是制订绩效计划的前提 绩效计划是关于目 标和标准的契约 参与和承诺是制订绩效计划的前提
组织整体分析法 工作任务分析法 员工个体培训需求分析法 绩效分析法
目标是可衡量的, 有量化的标准 目 标是有时间限制的, 要设置达到目 标的时间 不要一次设定三个以上的发展目 标 目 标是明确的, 要精确描述想得到的结果