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一个团队是一个小数目 的人群 他们具有互补性的技能 承诺一个共同目 标 一系列绩效目 标 他们共同负责的方法
团队与群体没有差异,团队就是群体,群体就是团队 群体强调群体中每个人的绩效,团队则强调集体绩效 群体的作用是中性的,有时甚至是消极的,而团队的作用是积极的 群体强调责任个体化,而团队的责任即可能是个体的,也可能是共同的 群体的技能是随机的或不同的,而团队的技能是互补的
明确的目标,相关的技能 良好的沟通,一致的承诺 有效的领导和成员间相互信任 A+B+C
群体强调信息共享,团队则强调集体绩效 团队的责任是个体化的,群体的责任既可能是个体的,也可能是共同的 群体的作用是中性的(有时甚至是消极的),而团队的作用往往是积极的 群体的技能组合是随机的或各不相同的,而团队的技能是互补的
组织目 标一般处于组织的最高层 组织内的所有目 标都应该是一致的 团队目 标和组织目 标不是一个层次上的,两者可以不一致 个人目 标应该遵循并服从团队的目标
让自 己的目 标遵循并服从团队的目标 有具体衡量的标准和依据 使自 己的目 标和组织的目标相一致 其他都对
认同的目标 互补的技能 相互之间的信任 一致的承诺良好的沟通
工作群体有中立的协同作用,工作团队有积极的协同作用 工作群体依靠个体责任,工作团队依靠个体责任与共同责任 工作群体需要共同努力,工作团队依靠个人贡献的总和 工作群体随机和多样的技能,工作团队技能互补 工作群体分享信息,工作团队依靠集体绩效
一个团队是一个小数目的人群 他们具有互补性的技能 承诺一个共同目标 承诺一系列绩效目标 承诺他们共同负责的方法
战略联盟经验 互补的技能 一致的战略定位 一致的目标