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公司政策价即为酒店执行价 航空卡和公司协议卡只能执行公司政策价 CRS、家宾、中介类客源若低于公司政策价按促销审批流程操作 固定折扣类客源促销最低价为门市价7.5折
停用氧气时先关流量开关 插管前检查导管是否通畅 插管前检查给氧装置是否漏气 给氧期间不可直接调节氧流量 用氧应注意防火、防热
管钳合适 填料逆时针缠绕 管钳不可过分用力， 以防打滑或损坏 不允许倒拧找正
收到前台查房通知后，应用对讲机回复：“（203）退房，收到” 检查客房内设施设备、用品有无损坏或遗失 检查客人是否有遗留物品在房内，如有遗留物品，应及时报告前台 为避免客人的等待时间太长，无论房间是否正常，应用对讲机报告查房结果。
先向患者说明原因，取得合作 先取下电极片及导线，再关机，断开电源 观察贴电极片处皮肤情况 清洁局部皮肤，协助患者取舒适体位
23：00时，前台须将日班下班后产生的单据审核完毕，包括：《临时住宿登记单》、《房间/房价变更单》、《预收款收据》、《杂项转账单》和《客人结账单》（系统夜审前） 夜审服务员须查看《优惠促销明细表》，与客房经理提供的未使用洗漱套装的房号明细核对，并在报表上签字；若遗漏赠送积分，应联系客服补充 前厅服务员在夜审时须核对和打印现金帐户 夜审时打印的《当天离店客人表》，重点对18：00后退房未加收全天房费的情况，写明原因并签字
客人离店后，放在房间的文件我们可以直接扔掉 发现贵重物品应及时交给客房经理 非贵重物品可以下班后交给客房经理 发现任何遗留物品，都需及时上交
眼压测定 有无眼球运动受限及复视 有无眼震 瞳孔大小 眼部外观，如上睑下垂、眼裂大小
眼压测定 有无眼球运动受限及复视 有无眼震 瞳孔大小 眼部外观，如上睑下垂、眼裂大小
酒店致电客服；告之客服客人的卡号和姓名，并具体告之需要调整的积分项目； 客服核实后，酒店根据客服要求填写《调整积分申请表》，将《调整积分申请表》传真至客服；客服收到申请表后，根据酒店提供的信息进行积分调整； 《调整积分申请表》经办人签字，前厅经理/副理审批并签字 查询客人信息，将卡号输入注册界面的的卡号栏，保存信息。（酒店无法自行操作）
制作早餐的过程中，注意充分利用原材料的边角料 早餐开餐前厨师需检查设备设施的完好，并及时打开水、电、煤气开关 厨师长每日需要根据存货数量，预估并申购当日原材料 将剩余未制作的肉类、水产品等原材料直接放进冰箱存放；
包扎伤口时，要充分暴露伤口 包扎时动作要轻，避免触及伤口 敷料在伤口上打结后，固定要牢固 包扎松紧适宜，并在凹陷处垫棉垫 对四肢包扎要露出指（趾）端
前台应在13：00左右查询PMS系统并核对信息，记录余额不足的房号和客人姓名 前台应对及时联系余额不足的客人，询问客人是否续住 前台与客人确认续住后，应婉转地提醒客人支付预付款 前台应在20：00后复核，重复下午的催帐操作，避免遗漏
将“核查不正确客户”证件类型改为“其他”证件类型 将“核查不正确客户”的风险等级调整为高级 在“核查不正确客户”的账户中加入联络事项 电话通知“核查不正确客户”尽快到进行身份证资料的重新核实
单击“文件”菜单的“关闭” 单击工作簿窗口的“×”按钮 单击“文件”菜单的“退出” 单击“窗口”菜单的“隐藏”
分液罐液面指示不准造成 上游溶剂再生装置操作波动造成 酸性气伴热未开引起 外装置酸性水窜入分液罐引起
工程维修好的项目，客房服务员可以等其他房间清理结束后验收。 对计划维修项目，工程人员必须将安排的维修计划报给店长。 工程维修的好的房间，应该及时清洁。 未修复的工程，客房经理汇总后提交工程人员和店长。
抽风机继续抽20分钟，再根据情况处理。 马上关闭抽风机 根据停机时间长短，是否关闭点火炉 环冷机、成品系统继续运转，直到将料拉空为止。
硬件检查及机柜电源检查 软件下载 联机调试及系统试验投运 流程检查
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