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正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
研究表明，在正常的工作环境中，有3／4的小道消息是准确的 管理者要重视小道消息，并且要控制和杜绝小道消息 最常见的传播形式是簇式传播 小道消息对团体有有利的一面，但大多数情况下是有害的
正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
严厉处置小道消息信息散布者 切断小道消息的传播渠道 加强和疏通正式渠道, 及时传递正道消息 严厉处置小道消息传播者
研究表明，在正常的工作环境中有3／4的小道消息是准确的 小道消息会造成管理者沟通中的失误 小道消息通常是百害而无一利 小道消息无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情
小道消息有助于管理者了解员工的工作状况 小道消息对团体都是有害的 管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情 小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息
正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
非正式沟通渠道中信息传递顺畅， 运作良好 有相当多的人好搬弄是非，传播小道消息 充分发挥了非正式沟通通道的作用， 促进了信息交流 正式沟通通道中信息传递存在问题， 需要调整
非正式沟通渠道中信息传递顺畅，运作良好 有相当多的人好搬弄是非，传播小道消息 充分发挥了非正式沟通通道的作用，促进了信息交流 正式沟通通道中信息传递存在问题，需要调整
小道消息有助于管理者了解员工的工作状况 小道消息对团体都是有害的 管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情 小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息
非正式沟通渠道中信息传递很畅通，运作良好 正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 其中有部分人特别喜欢在背后乱发言论，传递小道消息 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进信息的传递
非正式沟通渠道中信息传递顺畅，运作良好 有相当多的人好搬弄是非，传播小道消息 充分发挥了非正式沟通渠道作用，促进了信息交流 正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整
正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要协调 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
非正式沟通渠道中信息传递很通常，运作良好 正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 充分运用了非正式渠道的作用，促进了信息的传递
非正式沟通渠道中信息传递顺畅，运作良好 有相当多的人好搬弄是非，传播小道消息 充分发挥了非正式沟通渠道的作用，促进了信息交流 正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整
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