人际交往必须以一定的符号系统为交往工具，和是主要的人际交往工具。

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人际关系通过交往表现，又通过交往实现人际交往与人际关系的含义不同任何人际关系都是往人际交往的产物人际关系一般是一种状态，人际交往是一个过程

人际交往的三维理论人际交往的需求理论人际交往的关系理论人际交往的价值理论人际交往的动机理论

人际交往是一切人际关系实现的根本前提和基础交往的状况与人际关系发展程度成正比人际关系又是人际交往的起点和依据人际关系通过交往表现，又通过交往实现人际交往与人际关系的含义不同

语言符号系统非语言符号系统文字符号系统情感系统认知系统

树立人际交往的正确观念掌握人际交往的原则方法处理与人交往的行为方式学会与人交往建立良好的人际关系

人际关系通过交往表现，又通过交往实现人际交往与人际关系的含义不同任何人际关系都是人际交往的产物人际关系一般是一种状态，人际交往是一个过程

精诚所至，金石为开 __常思己过，闲谈莫论人非爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之一人有难，众人相帮；一方有难，八方支援

暗示影响系统非语言符号系统文字符号系统情感感染