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社会工作者与小乐的班主任见面了解情况 社会工作者与小乐的父母见面了解近一周发生的事情 社会工作者与小乐的同学聊天以了解上周发生的事情 社会工作者与小乐见面了解一些情况
根据志愿者特点制定服务方案 对志愿者进行实务培训 评估志愿者参与社会服务的动机 对志愿者进行督导 对志愿者进行绩效评估
志愿者 在社会服务机构实习的学生 上海市自强社会服务总社新进的工作人员 一线初级工作人员 在某敬老院工作的资深社会工作师
“角色模拟”：在高危情景中学会拒绝 “巧舌如簧”：就尿检利弊问题绽开辩论 “同伴示范”：同伴共享戒毒的心路历程 “授业解惑”：专家讲解并描述戒毒过程中的生理反应 “回报社会”：重阳节组织组员为敬老院老人服务
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精神病人的社区康复院 福利工厂 敬老院 残疾儿童寄托所 工疗站
找另一位社会工作者替换自己 尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响 确立一个新的主题活动，转移其注意力 及时处理孩子们的情绪问题
协会为保护小王工作积极性，没有记录其被投诉信息 协会将小王往返敬老院的交通时间计算在志愿服务时间内 协会向小王收取50元志愿服务记录保存费 协会为小王出具了志愿服务证明，以方便其就业
到住房宽敞的老邻居家借助 向民政部门申请临时救助 安排吴奶奶入住乡敬老院 投靠吴奶奶在外地的侄子 向社会公益组织寻求帮助
认识和熟悉居民 培养居民带头人 协助成立各种居民小组 保证居民小组的活动经费
根据志愿者特点制订服务方案 对志愿者进行实务培训 评估志愿者的能力 对志愿者进行督导 对志愿者进行绩效评估
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