当你的目标是要获得对一个问题的持久的双赢的解决方案时你应该使用哪一种冲突解决技巧-X题卡

解决方案经理的工作内容包括售前解决方案制作，包括通用产品、行业功能方案、项目建设方案等；售后实施阶段可以不参与。售前阶段大部分项目不能提供详细业务调研的机会，所以售前解决方案以符合需求的功能描述、结合实施经验为主制作方案，同时结合企业特色加以发挥，以拿下项目为主要目标。售后解决方案是建立在详细业务调研基础之上，必须结合详细查勘、项目管理流程详细展开，以符合实施操作要求来编制方案。从售前到实施解决方案要经过一个主体从功能需求、公司能力宣传到企业业务流程支撑实施描述的变化。从售前到实施解决方案要经过一个从虚到实的变化，经过一个从功能罗列到实施操作的变化。

冲突会引起一些使项目进程延缓的问题虽然每一个冲突状况都是独特的但是项目经理的目标确实不变的即获得使每

妥协面对问题缓和谈判

为了能够顺利完成团队任务解决团队可能面临的问题团队需要进行科学有效的决策关于决策的最后一步一实施并

把标准应用于每个选项，作出决策需要把首选的选项付诸实践，并检查其效果在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息对团队而言，问题只有一个解决方案是不够的

解决方案的重点应该放在问题分析和解决方案的这两个模块主要包括背景综述问题分析解决方案实施及报价方面

决策的过程中需要确保获得对解决问题有帮助的信息获得信息之后决策阶段的下一步应该

提出多个解决方案作出决定阐明问题实施并监督解决方案

问题日志用来记录和监督问题的解决情况以下哪项对于确保问题解决最有用

把问题作为一个单独的活动，列入项目进度计划中。把问题的解决方案作为一个工作包，列入项目工作分解结构中。项目经理亲自负责制定和执行问题的解决方案。为问题的解决指定责任人，并规定解决日期。

在编写解决方案之前应该详细了解客户解决问题要达到的特别是客户的高层领导他们往往不关心技术细节但对我们

某组织的执行委员会开会解决一个重要问题他们花了30分钟分析数据和争论问题起因最后他们达成一致意见将

选择一种解决方案；产生替代的解决方案；确认问题；考虑竞争者对各种行动的反应。