加油卡加油结束后向顾客-X题卡

黑卡坏卡灰卡挂失卡

立即按支票金额充值请顾客自行进账并凭进账回单充值请顾客自行进账并在二日内确认客户资金到账后予以充值留下顾客支票和联系方式向顾客开具有效收条，帮顾客进好账，待资金到账后充值并通知顾客来领卡。

核对加油卡限制信息后，向顾客提示卡内余额，确认油品品号与数量，并提示油机泵码已归零；应等扣款成功后方可将加油卡取出，避免产生灰卡；只能用员工卡为现金、银联卡等非用户卡用户加油，严禁任何形式的加油卡套现；若在加油过程中出现异常卡，按加油卡管理相关规定处理，并耐心向顾客解释。

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发现假卡、黑卡、灰卡应立即没收正确使用、妥善保管加油站管理卡（维修卡、员工卡等）和发卡点的管理卡专用加油卡包括上级公司发行的专用IC加油卡和与上级公司有契约关系的其他行业发行的专用加油卡加油站受上级公司委托，可以代售加油卡或向已有的加油卡内储值，并按上级公司规定进行单独建账和管理

不需要带大量现金加油结算速度快可以挂失服务方面的异议

加油中加油前加油后充值的时候

提示卡内余额按顾客需要开据发票取出加油卡归还顾客询问是否打印加油小票

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违规套取加油卡现金截留促销品商品牟利发卡网点空充值利用加油卡套取积分奖品加油卡流水不按照规定日结发卡网点恶意挂失客户加油卡或对加油卡做坏卡处理，盗取卡内余额

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上级公司发行的专用IC加油卡与上级公司有契约关系的其他行业发行的专用加油卡银行卡员工卡和维修卡

先加油后付款先充值后加油先加油后充值先赊销后加油

加油卡要远离热源避免加油卡接触水、油污等避免弯曲、折叠、刻划加油卡卡片加油卡的密码要牢记

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不能退款确认在本站加油，可以退款耐心解释但严格按规章制度执行耐心解释，只能部分退款

加油卡加油结束后，向顾客（）。